San Francisco / München – 27. März 2008 –  Quocirca veröffentlicht heute im Auftrag von Riverbed Technology Inc. die Ergebnisse ihrer Studie zum Thema dezentralisierte Geschäftsprozesse (Distributed Business Index, DBI). Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass nur Unternehmen mit ausreichender Kommunikations- und IT-Infrastruktur Erfolg im immer dezentraler organisierten Arbeitsumfeld haben werden. Die Anwendungs-Performance wirkt sich direkt auf alle Mitarbeiter aus, die nicht im Hauptsitz eines Unternehmens arbeiten: Vom externen Personal über Beschäftigte in Zweigstellen bis hin zu Geschäftsreisenden – die Anwendungs-Performance beeinflusst unmittelbar die Produktivität, Motivation und Erwartungen dieser Mitarbeitergruppen. Die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur eines Unternehmens entscheidet darüber, wie gut Mitarbeiter am Hauptsitz mit den Kollegen an anderen Standorten zusammenarbeiten.

Um den mobilen und externen Mitarbeitern, sowie den Beschäftigten in den Zweigstellen Zugang zu den internen Daten zu ermöglichen, sind Unternehmen auf weit verzweigte Netzwerke angewiesen. Über 70% der befragten Unternehmen in Großbritannien, Frankreich und Deutschland gaben an, dass 25% ihrer Mitarbeiter zumindest zeitweise von unterwegs arbeiten. 95% der Firmen nutzen dazu elektronische Geräte. Bezogen auf die Anzahl der Zweigstellen, ergab sich ein durchschnittlicher Wert von 33 verschiedenen Standorten unter allen befragten Unternehmen mit über 1.000 Angestellten.

„Der Grad, in dem ein Unternehmen erfolgreich dezentrale Geschäftsprojekte unterstützen kann, hängt direkt von der Anwendungs-Performance ab“, fasst Bob Tarzey, Service Director bei Quocirca, zusammen. „Ein schnelles Netzwerk ermöglicht die reibungslose Zusammenarbeit aller Mitarbeiter, Kunden und Zulieferer.“

Zur Studie
Der Index für dezentrale Arbeitsprozesse (Distributed Business Index, DBI) basiert auf der Befragung von 315 IT-Verantwortlichen und Managern in Großbritannien, Frankreich und Deutschland. Untersucht wurde dabei der Grad der Dezentralisierung in Unternehmen mit mehr als 1.000 Angestellten. Zudem wurden die Gründe dafür näher betrachtet, warum einige Unternehmen extrem dezentral organisiert sind, während sich andere Firmen dabei sehr zurückhalten. Abschließend wurden die Grenzen und Einschränkungen beider Organisationsstrukturen untersucht.

Ergebnisse
Es gibt drei Faktoren, von denen der Dezentralisierungsgrad eines Unternehmens abhängt:

• Geschäftsstellen – Die Anzahl der Standorte, inklusive Hauptsitz und Niederlassungen.
• Mobile Mitarbeiter – Die Prozentsatz der mobilen Mitarbeiter, die mit der heutigen Kommunikationstechnologie ausgestattet sind.
• Externe Beschäftigte – Die Vielfalt der externen Mitarbeiter, die Anwendungen im Unternehmensnetzwerk nutzen.

Je höher die Ausprägung dieser drei Faktoren ist, desto höher ist der DBI. Am stärksten dezentralisiert sind demnach Unternehmen aus dem Finanz-, Telekommunikations- und Medienbereich. Einen niedrigen Index weisen hingegen Unternehmen aus dem Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor auf.

Weitere Ergebnisse

• Struktur – Über 60% der europäischen Unternehmen haben immer noch eine traditionelle Struktur: Der Hauptsitz ist über ein Netzwerk mit den kleineren Niederlassungen verbunden.
• Antrieb – Die drei wichtigsten Gründe für die Dezentralisierung sind: 1. Effizienz der Geschäftsprozesse, 2. Kundenzufriedenheit, 3. Mitarbeiterzufriedenheit.
• Offenheit – Im Ländervergleich öffnen Unternehmen aus Deutschland ihr Netzwerk am häufigsten für ihre Kunden. 38% der befragten Unternehmen taten dies bereits. Im Gegensatz dazu waren die deutschen Unternehmen mit 28% am zurückhaltensten, wenn es um den Netzwerkzugang für Zulieferer ging. Die Unternehmen in Großbritannien erzielten in diesem Bereich mit 53% den Spitzenwert.
• Arbeitsteilung – Die richtige Infrastruktur ermöglicht es, Tätigkeiten leichter auszulagern, die nicht zum Kerngeschäft des Unternehmens gehören. Über 70% der befragten Unternehmen erlauben Ihren Vertragspartnern den Zugang zu Anwendungen im internen Netz.
• Schnelligkeit – Für stark dezentralisierte Unternehmen ist eine schnelle Antwortzeit ihrer Anwendungen im Netzwerk extrem wichtig, da sie sich direkt auf die Mitarbeiter im Außendienst auswirkt. Der mobile Zugriff auf Anwendungen ist für 33% der Unternehmen mit einem hohen DBI unabdingbar.
• Fokus – Stärker zentral aufgestellte Unternehmen können, aufgrund ihrer Konzentration auf den Hauptsitz, die Erfahrungen der Endnutzer schlechter beurteilen.
• Antwortzeiten – Damit mobile Mitarbeiter und Beschäftigte in Zweigstellen ihre Aufgaben bestmöglich bewältigen können, brauchen Sie zwei Dinge: einen Netzwerkzugang und eine geeignete Infrastruktur. Über 40% der Befragten erwarten bei einer Remote-Anfrage an eine Anwendung eine Antwortzeit von ein bis drei Sekunden.

Unternehmenserfolg
„Externe und mobile Mitarbeiter sowie Beschäftigte in entfernten Niederlassungen können nur dann erfolgreich arbeiten, wenn sie einen verlässlichen Zugriff auf die Anwendungen im Wide Area Network haben. Ist das nicht der Fall, setzen früher oder später Frustrationen ein“, erklärt Mark Lewis, Senior Director Marketing und Alliances für EMEA bei Riverbed. „Unternehmen können sehr dezentral organisiert sein, solange ihre Kommunikationsinfrastruktur das auch unterstützt. In einem globalen Zeitalter sind schnelle und effiziente Anwendungen der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg. Ausfallzeiten sind nicht mehr akzeptabel.“

Simmons & Simmons setzt Riverbeds Produkte als Teil eines globalen IT-Konsolidierungsprojekts ein. „Seit wir unsere IT-Services auf drei regionale Rechenzentren konzentriert haben, müssen wir sicherstellen, dass auch unsere Mitarbeiter außerhalb Großbritanniens weiterhin Zugriff auf alle wichtigen Applikationen und Daten aus dem Wide-Area Netzwerk haben“, begründet James Mackay, Network und Security Manager bei Simmons & Simmons, die Entscheidung. „Die Zentralisierung der IT sollte keinen Einfluss auf die Antwortzeiten unserer Anwendungen haben.“

„Dauerhaften Erfolg werden zukünftig nur die Unternehmen haben, die ihr Personal unterwegs und an den verschiedenen Standorten mit einer schnellen, verlässlichen und sicheren Infrastruktur und Anwendungsumgebung unterstützen,“ fasst Mark Lewis zusammen.

Riverbed vertreibt seine Steelhead® Appliances sowie die Steelhead Mobile Client-Produke über den indirekten Vertrieb. Interessierte Kunden, Reseller und Partner können sich an Riverbed (www.riverbed.com/de) in Dornach bei München wenden, Telefonnummer 089/928 6156-0 oder per E-Mail an sales-germany@riverbed.com.

Über die Steelhead Produkte von Riverbed
Die WDS-Lösungen von Riverbed ermöglichen Unternehmen jeder Größe, eine Reihe von schwerwiegenden Problemen zu lösen. Dazu gehören eine schwache Performance von Anwendungen und eine unzureichende Bandbreite in Zweigstellen. Riverbed beschleunigt die Leistungsfähigkeit von Anwendungen zwischen dem zentralen Rechenzentrum und Zweigstellen um das 50- und in manchen Fällen sogar um das 100-fache. Die preisgekrönten Steelhead WDS Appliances ermöglichen Unternehmen, ihre IT zu konsolidieren, die Backup- und Replikations-Prozesse zu verbessern, Datenintegrität zu gewährleisten und die Produktivität und Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter zu fördern. Steelhead Appliances sind sowohl bei Weltkonzernen mit Niederlassungen rund um den Globus als auch bei kleinen Unternehmen mit Büros, die nur ein paar Kilometer von einander entfernt sind, im Einsatz. Weitere Informationen mit einer Demo über Riverbed finden sich unter: www.riverbed.com/pr/jack.

Zukunftsorientierte Aussagen
Diese Pressemeldung enthält zukunftsorientierte Aussagen, einschließlich Aussagen, die sich auf die zu erwartende Nachfrage nach den Produkten und Services von Riverbed beziehen, Aussagen bezogen auf das Wachstum und die Entwicklung der Nachfrage im WDS-Markt sowie Aussagen, die sich auf die Fähigkeit von Riverbed beziehen, den Anforderungen von Unternehmen mit mehreren Standorten zu entsprechen, auf die Steigerung des Marktanteils oder auf das Marktwachstum insgesamt. Diese zukunftsorientierten Aussagen beinhalten Risiken und Unsicherheiten, wie auch Annahmen, die, falls sie nicht vollständig eintreffen oder sich als falsch erweisen, dazu führen könnten, dass unsere Ergebnisse in materieller Hinsicht von den in den zukunftsorientierten Aussagen erwarteten Ergebnissen abweichen. Zu diesen Risiken und Unsicherheiten, die dazu führen könnten, dass unsere Ergebnisse in materieller Hinsicht von den in den zukunftsorientierten Aussagen erwarteten Ergebnissen abweichen, gehört unsere Fähigkeit, auf Trends und Herausforderungen in unserer Branche und in den Märkten, in denen wir tätig sind, zu reagieren; unsere Fähigkeit, Marktanforderungen vorauszusehen oder neue oder verbesserte Produkte zu entwickeln, die diesen Anforderungen entsprechen; die Zeitspanne für die Etablierung unserer Produkte; unsere Fähigkeit, erfolgreiche Beziehungen zu unseren Distributionspartnern aufzubauen und aufrecht zu erhalten; unsere Wettbewerbsfähigkeit; Schwankungen in der Nachfrage, Vertriebszyklen und Preisen für unsere Produkte und Services; Engpässe oder Preisschwankungen in unserer Lieferkette; unsere Fähigkeit, die Rechte an unserem intellektuellen Eigentum zu schützen; allgemeine politische, wirtschaftliche und Marktbedingungen und -ereignisse; sowie andere Risiken und Unsicherheiten, die ausführlich in unseren Unterlagen beschrieben sind, die der Securities and Exchange Commission vorliegen. Weitere Informationen über diese und andere Risiken, die die Geschäfte von Riverbed beeinflussen könnten, finden sich in unserem 10-K-Formular, das bei der SEC am 15. Februar 2008 eingereicht wurde. Alle zukunftsorientierten Aussagen in dieser Pressemeldung basieren auf Informationen, die uns zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung standen, und wir übernehmen keine Verpflichtung, diese zukunftsorientierten Aussagen zu aktualisieren.

Über Riverbed
Riverbed Technology ist der weltweite Technologie- und Marktführer von Lösungen im Bereich Wide-Area-Data-Services (WDS). Seine Optimierungslösungen für Anwendungen über das Wide Area Network (WAN) erzielen weit bessere Ergebnisse, als das, was Anwender heute diesbezüglich gewohnt sind. Damit verändert Riverbed die Art und Weise, wie Menschen arbeiten. Mitarbeiter, egal an welchem Standort, können so zusammenarbeiten, als wären sie am gleichen Ort. Weitere Informationen zu Riverbed (Nasdaq: RVBD) erhalten Sie unter www.riverbed.com/de.

Über Quocirca
Quocirca ist ein erstklassisches Umfrage- und Forschungsinstitut, dass sich auf die Untersuchung des Einflusses der Informationstechnologie und Kommunikation (ITK) auf Unternehmen spezialisiert hat. Quocirca liefert tiefgründige Einblicke in die Meinungen von Käufern und Entscheidungsträgern in kleinen, mittleren oder großen Unternehmen. Das Forschungsteam von Quocirca verfügt über umfangreiche praktische Erfahrung im ITK-Bereich. Quocirca beobachtet und analysiert permanent die Entwicklungen im ITK-Markt.

Für weitere Informationen oder Bildmaterial wenden Sie sich bitte an:
Christoph Jäntsch oder Silvia Leißner bei OCTANE, einem Geschäftsbereich von LEWIS:

Baierbrunner Straße 15
81379 München
Telefon: 089 / 173019-30/-49
Fax: 089 / 173019-99
E-Mail: christophj@octanepr.com
E-Mail: silvial@octanepr.com
Web: www.octanepr.de

###

 

« Back to Press