Anwendungen wie Siebel, SAP, Oracle und andere unternehmenskritische ERP- und CRM-Anwendungen unterliegen bei einem Zugriff über das WAN Einschränkungen. Unabhängig davon, ob ein proprietärer Fat Client oder ein Webclient verwendet wird, ist die Reaktionsfreudigkeit einer Anwendung für Benutzer in einem Remote Office häufig wesentlich schlechter als für Benutzer in der Hauptniederlassung.

Der Einsatz von Steelhead Appliances kann die Reaktionszeiten bei ERP- und CRM-Anwendungen um das 2- bis 10-fache beschleunigen und in vielen Fällen um ein Vielfaches mehr. Das reicht häufig aus, um eine umfassendere Einführung der Hauptanwendungen zu ermöglichen, und verhindert, dass eine mangelnde Akzeptanz der Benutzer den Einsatz beeinträchtigt. In welchem Umfang die Performance verbessert werden kann, hängt vom verwendeten Client, der betreffenden Anwendung, der zugrunde liegenden Protokolle und der allgemeinen WAN-Konfiguration ab.