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Lantmännen

Dank eines einfachen und schnellen Implementierungsverfahrens ermöglichte Riverbed der schwedischen Landwirtschaftsgenossenschaft Lantmännen, Anlagen zu konsolidieren und in nur zwei Wochen eine Markteinführung an 90 Standorten abzuschließen.

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Support

Riverbed bietet eine Reihe von Supportressourcen an, um Kunden bei Ihrer Riverbed®-Implementierung bestmöglich zu unterstützen. Diese Ressourcen und Tools sind rund um die Uhr verfügbar und unterstützen Sie beim Verwalten Ihrer Riverbed-Lösungen sowie beim Lösen von Problemen. Somit können Sie das Meiste aus den Lösungen herauszuholen.

Support-Website

Steelhead Appliance

Auf unserer Kundensupport-Website finden Sie Produktdokumentationen, Benutzerhandbücher, Software, Release-Hinweise, die Knowledge Base sowie weitere Ressourcen.

E-Mail-Support

Steelhead Appliance

Senden Sie für allgemeine Supportanfragen eine E-Mail an support@riverbed.com.

Telefonsupport

Steelhead Appliance

Unsere Telefonsupport-Mitarbeiter sind rund um die Uhr verfügbar. Für allgemeinen Supportanfragen rufen Sie bitte die folgende Nummer an +1.415.247.7381 (gebührenfrei in den Vereinigten Staaten), Deutschland 00.800.4.782.3822 (00.800.4.RVBD.TAC) +1.888.782.3822).

Anmeldung für Support-Website

Hinweis: Sie müssen sich registrieren, um auf die Website zugreifen zu können.
Das Support-Team
Support-Programme
End-of-Life-Richtlinien für Hardware und Software

Informationen über unser Support-Team

Informationen zu unserem Team von Eskalations-Ingenieuren, die Sie dabei unterstützen können, jegliche Probleme, die Ihre Riverbed-Implementierung beeinträchtigen, ausfindig zu machen und zu lösen.

Weitere Informationen



Verwaltung von Supportanfragen

Ein Überblick über unseren Prozess zur Verwaltung von Supportanfragen, der es Ihnen ermöglicht, einen Fall zu eröffnen und jedes Problem, das bei Ihrer Riverbed-Implementierung möglicherweise auftritt, nachzuverfolgen, zu eskalieren und zu lösen.

Weitere Informationen

Vier unterschiedliche Supportpläne sind verfügbar, anhand derer Ausfallzeiten gering gehalten werden und die hohe Performance, die Sie von Ihren Hardware- und Softwareprodukten erwarten, aufrecht erhalten wird.

Weitere Informationen

Informationen zum Support für Hardware- und Softwareprodukte, die von Riverbed nicht mehr bereitgestellt werden.

Weitere Informationen



Upgraden Sie Ihre Steelhead Appliances und steigen Sie auf die neuesten Modelle mit dem größtmöglichen Funktionsumfang um, erhalten Sie Vergünstigungen und recyceln Sie Ihre Altgeräte.

Weitere Informationen

Riverbed. WAN-Optimierung für Ihr Netzwerk: Anwendungsbeschleunigung, WAN-Bandbreitenoptimierung und IT-Konsolidierung
Riverbed ist das Unternehmen für IT-Performance. Die WAN-Optimierungslösungen von Riverbed befreien Unternehmen von den üblichen IT-Zwängen. Sie erhöhen die Performance von Anwendungen, ermöglichen die Konsolidierung und bieten firmenweite Netzwerk- und Anwendungstransparenz, ohne dass deswegen die Bandbreite, die Speicherkapazität oder die Serverzahl erhöht werden muss. Tausende Unternehmen vertrauen auf Riverbed, um eine bessere Produktivität und Kostenersparnisse zu erzielen, indem sie ihre IT-Infrastruktur schneller, kostengünstiger und dynamischer gestalten. Riverbed-Lösungen sind über ausgewählte Anbieter auch als Managed Services verfügbar.