Les applications telles que Siebel, SAP, Oracle et d'autres applications ERP et CRM vitales pâtissent d'un accès via un réseau étendu. Que les utilisateurs se basent sur un client fat propriétaire ou sur un déploiement de client Web, la réactivité d'une application pour une personne basée dans un bureau distant est souvent bien moindre que pour un utilisateur basé au siège social.

Le déploiement d'appliances Steelhead peut améliorer la réactivité de nombreuses applications ERP et CRM par un facteur de deux à dix fois, voire même bien plus dans bon nombre de cas. Il suffit souvent de permettre un déploiement plus universel des applications clés, plutôt que de laisser un problème d'acceptation des utilisateurs retarder les déploiements. Le degré d'amélioration des performances dépend du client utilisé, de l'application impliquée, des protocoles sous-jacents employés et de la configuration WAN de base.