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Infrastructure cloud
Riverbed aide votre entreprise à bâtir une infrastructure cloud consolidée qui optimise les performances des applications à la fois au niveau des centres de données, des bureaux distants et du personnel mobile. Vous pouvez mettre en place des services et systèmes de stockage virtuels via Internet, tout en gérant moins de serveurs.
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Produits et Services
Démonstration Cascade
Grâce à Cascade, vous assurez la visibilité de l'optimisation et de l'analyse du réseau, de la gestion des performances des applications, de la consolidation informatique et de la sécurité. Visionner la démonstration
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Communauté Riverbed
Le forum des utilisateurs Riverbed est une excellente source d'informations et de discussion. Il repose sur les expériences réelles des participants confrontés aux défis actuels, dans un environnement où tout est dispersé et accéléré.
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Partenaires
Alliance technologique de Riverbed
L'alliance technologique de Riverbed (RTA) est un groupe d'entreprises restreint travaillant avec Riverbed pour développer de nouvelles applications et de nouveaux produits entièrement intégrés à la technologie d'optimisation du WAN.
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Support
Site Web de support client
Riverbed Technology offre des ressources diverses et variées pour aider nos clients lors de leurs déploiements Riverbed. Ces ressources et outils sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider à gérer, à dépanner et à exploiter au mieux vos solutions Riverbed.
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Lantmannen
En offrant un processus de mise en œuvre simple et rapide, Riverbed a permis à la coopérative agricole suédoise Lantmännen de consolider les équipements et de procéder à un déploiement sur 90 sites en deux semaines seulement.
Programmes disponibles
Les programmes de support de Riverbed Technology offrent aux clients l'accès à des ressources de premier ordre qui s'étendent au-delà de la couverture de nos garanties matérielles de base.
Nous proposons quatre types de programme de support afin de répondre à vos besoins informatiques et objectifs d'entreprise spécifiques. Les programmes de support ont une durée d'un an. Vous pouvez adapter votre niveau de support en fonction de la croissance et de l'évolution de votre entreprise.
- Accès 24 h/24 et 7j/7 au support via le site Web, par téléphone et par e-mail.
- Support logiciel, notamment versions de maintenance et mises à niveau majeures.
- Support matériel : en cas de défaillance matérielle, remplacement sur site du matériel dans un délai de 4 heures, avec support de l'équipe de développement sur site. Ce service dépend de l'emplacement géographique du matériel déployé. Veuillez vérifier avec votre représentant commercial la couverture correspondant à votre zone géographique.
- Examen annuel du service.
- Accès 24 h/24 et 7j/7 au support via le site Web, par téléphone et par e-mail.
- Support logiciel, notamment versions de maintenance et mises à niveau majeures.
- Support matériel : en cas de panne matérielle, remplacement sur site du matériel dans un délai de 4 heures. Ce service dépend de l'emplacement géographique du matériel déployé. Veuillez vérifier avec votre représentant commercial la couverture correspondant à votre zone géographique.
- Accès 24 h/24 et 7j/7 au support via le site Web, par téléphone et par e-mail.
- Support logiciel, notamment versions de maintenance et mises à niveau majeures.
- Support matériel : en cas de défaillance matérielle, Riverbed assure le remplacement du matériel défectueux. Pour les demandes de remplacement confirmées avant 14 h (heure locale du dépôt), pendant les jours ouvrés, les expéditions auront lieu le jour ouvré suivant. L'heure de livraison peut varier en fonction des lois et réglementations internationales sur le dédouanement et les exportations/importations pour les destinations en dehors des États-Unis.
- Accès 24 h/24 et 7j/7 au support via le site Web, par téléphone et par e-mail.
- Support logiciel, notamment versions de maintenance et mises à niveau majeures.
- Support matériel : en cas de défaillance matérielle, nous réparons ou remplaçons le matériel sur site après avoir reçu l'unité défaillante.
Livre Blanc:
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Riverbed. Optimisation WAN pour votre réseau : Accélération des applications, optimisation de la bande passante du WAN et consolidation informatique.
Riverbed est un fournisseur de solutions optimisant les performances de l’infrastructure informatique Les solutions d'optimisation du WAN de Riverbed libèrent les entreprises des contraintes informatiques courantes, car elles augmentent les performances des applications, favorisent la consolidation informatique et offrent une visibilité sur le réseau et les applications dans toute l'entreprise ; le tout sans avoir besoin d'augmenter la bande passante, la capacité de stockage ou celle des serveurs. Des milliers d'entreprises font confiance à Riverbed pour augmenter la productivité et les économies en rendant leur infrastructure informatique plus rapide, moins coûteuse et plus réactive. Les solutions Riverbed sont également disponibles sous la forme de services gérés via des fournisseurs triés sur le volet.