전문 서비스 조직에게 시간은 곧 돈입니다. 이러한 조직들은 대부분 일정 기간이나 시간을 기준으로 특정 프로젝트를 완료하기 위해 다른 회사와 계약을 체결합니다. 전문 서비스 조직은 통신에 의존하여 공동의 노력으로 개발된 데이터를 빈번하게 교환합니다. 최고의 전문 서비스 조직은 국경을 초월하여 업무를 수행할 수 있으며, 고객의 위치와 상관 없이 가장 유능하고 적절한 인재를 프로젝트에 투입할 수 있습니다.

탁월한 고객 서비스 제공

리버베드의 WDS 솔루션을 사용하면 전문 서비스 조직이 WAN을 통해 중요 데이터를 신속하게 전달할 수 있습니다. 이러한 작업은 이메일이나 PowerPoint 파일의 전송을 가속화하는 것처럼 간단하거나 세부 계약서, 그래픽 설계 파일 및 Excel 형식의 대용량 재무 모델에 버전 관리상 문제가 없는지 보장하는 것처럼 복잡할 수도 있습니다. 직원들이 WAN 전반에서 보다 쉽고 빠르게 협력할 수 있다면 고객이 세계 어느 곳에 위치하든간에 가장 적절한 전문가를 프로젝트에 투입하여 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있습니다.

유휴 시간 방지

직원들이 파일을 기다리느라 시간을 낭비하는만큼 프로젝트에 투자하는 시간도 줄어듭니다. 파일을 첨부하여 이메일 전송하거나 파일을 찾는 것과 같은 단순한 작업에 수 초가 아닌 수 분이나 수십 분이 걸린다면 고객의 프로젝트에 투자할 수 있는 시간이 줄어들어 조직의 생산성에 엄청난 손실을 입히게 됩니다.

리버베드의 WDS 솔루션은 적게는 5 - 50배에서 많게는 최대 100배 가까이 기업의 주요 애플리케이션 성능을 가속화할 수 있습니다. 이렇게 함으로써 파일 공유, 이메일, 문서 관리, 일정 관리 및 결제 관련 애플리케이션에서 더 이상 병목현상이 발생하지 않게 되어 직원들이 고객과 프로젝트에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.

사용자 만족도 증가

사용자가 애플리케이션의 반응 속도가 너무 느려 불만을 토로하는 경우가 종종 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 사용자는 우회적인 방법(문서 관리 시스템을 사용하는 대신 로컬에서 파일을 저장)을 선택하거나 기업용 표준 애플리케이션의 사용을 기피하여 기업의 전체 생산성을 떨어뜨리게 됩니다. 리버베드의 WDS 솔루션을 사용하면 애플리케이션의 성능을 향상시켜 직원의 만족도를 높이는 등 여러 가지 긍정적인 효과를 거둘 수 있습니다.