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如何发现应用问题?

现今的终端用户,不管是作为员工还是客户,都要求使用运行速度极快的应用并能够通过任何设备随时随地办公的能力。因此,要对“终端用户体验“这一应用性能终极衡量标准进行监控和故障排除,实时应用监控至关重要。无论用户以何种方式访问应用(在家中通过桌面计算机、在酒店客房内使用笔记本电脑或在咖啡厅利用移动设备),真实用户监控都是全面性能监控解决方案的关键要素。

率先知悉应用问题

综合监控(也称为主动检测)可有效衡量关键网页及事务的可用性和响应时间。利用综合事务可检测使用 SOAP、REST 或其他网络服务技术的企业对企业网络服务,或监控关键数据库查询确保可用性。综合监控可补充真实用户监控,对监控关键事务全天候(包括非工作时间)可用性必不可少。

了解网络事务和网络响应时间(对网页进行测量)

许多竞争产品仅提供 HTTP 请求/响应测量,根本不考虑用户等待显示的整个网页。您需要了解所有延迟来源:服务器延迟、网络延迟、浏览器显示时间、重定向时间、资源加载次数和 DNS 查询延迟。测量并跟踪整个网络事务,而非网页上的对象。

利用终端用户体验监控和故障排除确保业务运行

随时掌控终端用户体验,一旦出现终端用户可能认为关键业务应用运行缓慢、带来失望体验和影响业务的情况,就可进行预警。请务必实施此关键防护!

  • 通过利用最少工具且不占用 IT 环境方式来监控终端用户体验
  • 加快应用性能问题分类和故障排除速度
  • 恢复对公共云中托管的应用的终端用户体验可见性
  • 将终端用户体验监控扩展至所有用户,完全不受位置影响

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