Qui sont les « Transformers », ces entreprises qui ont compris l'importance de convertir les nouvelles technologies en avantage compétitif ?

March 18, 2014— Qui sont les « Transformers », ces entreprises qui ont compris l'importance de convertir les nouvelles technologies
en avantage compétitif ?

• Riverbed et le cabinet d'études Loudhouse révèlent que même si les stratégies de déploiement IT atteignent rarement leurs objectifs, certaines entreprises, nommées transformatrices ou « Transformers », affichent un taux de réussite deux fois supérieur à la moyenne.

• Les « Transformers » ouvrent la voie dans le domaine des investissements technologiques et reconnaissent l'importance de bénéficier d'un réseau et d'une infrastructure applicative performants pour optimiser leurs investissements technologiques et applicatifs.

Paris (France), le 18 mars 2014 - Selon l'étude Riverbed/Loudhouse récemment parue, seulement une entreprise sur quatre (25 %) de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) peut aujourd'hui être qualifiée de « Transformers », c'est-à-dire qui a su faire de son infrastructure IT un « moteur d'innovation » en utilisant efficacement les technologies et en transformant leurs investissements en performances opérationnelles de haut niveau. De nombreux éléments permettent de définir le succès de ces entreprises transformatrices :

• 70 % des « Transformers » espèrent un retour sur investissement sur la majorité, voire la totalité, de leurs nouvelles installations technologiques dans un délai de 2 à 3 ans, contre 57% des entreprises non-transformatrices.
• 61 % des nouvelles applications ou services informatiques déployés au cours des 12 derniers mois sont considérés comme une réussite complète pour les entreprises transformatrices, contre 52 % pour les autres.
• 29 % des « Transformers » achèvent avec succès plus de 3/4 de leurs projets IT, contre 16 % pour les non-transformateurs.
• Les « Transformers » sont plus enclins à remettre en question différents aspects de leur réseau ou de leur infrastructure applicative. 77 % d'entre eux ont mené à bien ou mettent en place un projet d'optimisation ou de consolidation de leur data centers, contre 49 % pour les non-transformateurs.

Ces résultats sont issus de l'enquête réalisée auprès de plus de 1 000 décideurs informatiques d'entreprises, de divers secteurs d'activités, et au sein de dix pays clés de la zone EMEA : le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, la Suisse, le Benelux, la Russie, le Moyen-Orient et l'Afrique du Sud. Cette étude a été commandée par Riverbed Technology, et mené, en 2013, par Loudhouse, cabinet d'études indépendant, afin de comprendre la manière dont les entreprises adoptent et optimisent concrètement les nouvelles technologies au service de leur productivité. Le rapport complet est accessible ici : « Transformers : Comment transformer la technologie au service de l'entreprise. »

Le potentiel de changement est parfois ignoré

« Au cours des cinq dernières années, les technologies en entreprises ont évolué à vitesse grand V », précise Willem Hendrickx, senior vice president sales EMEA - Riverbed.

« Les réseaux sociaux, le big data, la mobilité et le cloud computing ont bouleversé les modèles opérationnels existants des entreprises. Les dirigeants voient en ces nouvelles technologies une occasion unique d'innover, d'améliorer leur efficacité et de proposer des expériences différentes à leurs clients sur des marchés très compétitifs. Toutefois, le défi consiste à s'assurer que l'adoption de toute nouveauté technologique apporte un maximum d'avantages et une valeur ajoutée à l'entreprise. C'est la question que soulève d'ailleurs cette enquête. »

S'appuyer sur les nouvelles technologies pour bâtir une informatique optimale et bénéficier d'un réel retour sur investissement

L'étude précise que les dépenses informatiques ont considérablement augmenté dans les pays de la zone EMEA au cours des deux dernières années. Ainsi, 82 % des décideurs IT affirment avoir augmenté leurs investissements dans des applications critiques. En moyenne aujourd'hui, 25 % des budgets informatiques sont désormais alloués au déploiement de nouvelles technologies, notamment le cloud-computing (59 %), les médias/réseaux sociaux (45 %) et le développement d'applications mobiles (44 %).

Cependant, malgré leurs promesses de performance, les nouvelles technologies n'atteignent, dans 44 % des cas, pas toujours les résultats escomptés, pesant ainsi lourdement sur la performance et la rentabilité de l'entreprise.

Les « Transformers » eux se démarquent du peloton

Ces entreprises déploient plus efficacement leurs applications d'entreprise, notamment parce qu'elles façonnent davantage leur infrastructure IT et ce à tous les niveaux.

« L'étude a révélé une importante minorité, celle des 'Transformers', qui sait exploiter les nouvelles technologies avec brio et convertir ainsi ses investissements en réelle performance commerciale », ajoute Willem Hendrickx. « Les entreprises transformatrices reconnaissent l'importance d'un réseau hautement performant pour maximiser le potentiel des technologies de pointe. Ces modèles bénéficient d'une productivité accrue et devraient également enregistrer un ROI dans des délais plus courts. »

Quelles sont les principales différences entre « Transformers » et entreprises non-transformatrices ?

Les « Transformers » croient au potentiel de transformation de la technologie, qu'ils considèrent, à 66 %, comme un moteur d'innovation (contre 40 % pour les entreprises non-transformatrices). Ils sont également plus nombreux, 88 %, à avoir augmenté leurs investissements dans les applications métier au cours des deux dernières années (contre 78 %).

Les entreprises « Transformers » comprennent le lien étroit existant entre les technologies qui stimulent l'innovation et l'infrastructure sous-jacente nécessaire pour les exploiter. Ainsi, elles sont plus nombreuses à avoir vérifié différents aspects de la configuration de leur réseau au cours des 12 derniers mois, tels que les data centers (48 % contre 38 %), l'hébergement et l'externalisation de la gestion des réseaux (51 % contre 38 %), la capacité réseau (52 % contre 44 %) et le stockage (56 % contre 47 %). La plupart d'entre elles a également déjà réalisé (36 %) ou met actuellement en œuvre un projet d'optimisation ou de consolidation de leurs data centers (41 %), contre respectivement 15 % et 34 % pour les entreprises non-transformatrices.

Méthodologie

Dans le cadre de cette enquête, 1 012 entretiens ont été menés avec des décideurs informatiques de sociétés de plus de 1 000 employés, au sein de 10 pays de la zone EMEA : le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, la Suisse, le Benelux, la Russie, le Moyen-Orient et l'Afrique du Sud. Les personnes interrogées ont été sélectionnées dans divers secteurs d'activités.

Le rapport complet est accessible ici : « Transformers : Comment transformer la technologie au service de l'entreprise ». Le détail des données régionales et les graphiques du rapport sont également disponibles sur demande : riverbed@3dcomcorp.fr .

À propos de Loudhouse

Loudhouse est un institut de recherche indépendant situé à Londres et spécialisé dans les marchés de la technologie et des services professionnels. Pour plus d'information, rendez-vous sur le site http://www.loudhouse.co.uk.