Menu

Les utilisateurs deviennent frustrés lorsque Citrix offre de mauvaises performances, mais le diagnostic est complexe

La technologie de virtualisation des applications Citrix XenApp permet de virtualiser et de centraliser les applications Microsoft Windows et de les distribuer aux utilisateurs en tant que service. Il s'agit d'une technologie de data center d'entreprise très répandue pour la distribution d’applications, car elle permet de :

  • Réduire considérablement les coûts d'administration
  • Utiliser les ressources IT de façon plus efficace 
  • Améliorer les performances des applications d'entreprise distribuées sur les WAN et le réseau mobile

L'environnement Citrix XenApp est puissant et présente des avantages. Toutefois, il peut introduire de nouvelles difficultés lors du diagnostic de problèmes liés aux performances applicatives. Du fait que Citrix agit comme proxy pour les applications back-end, il est parfois difficile d'obtenir une visibilité des transactions de bout en bout et d'identifier et diagnostiquer les problèmes associés à l'expérience utilisateur.

Sans les outils de diagnostic adéquats, les transactions uniques d’un utilisateur vers les composants des applications back-end peuvent se retrouver noyées dans la masse des transactions. Il est assez aisé de voir l’ensemble de la charge des utilisateurs comme un groupe, mais il est difficile d'isoler les utilisateurs un par un et de rechercher les transactions individuelles.

La visibilité intégrée de Citrix XenApp accélère le diagnostic

Pour un diagnostic dans l'environnement XenApp, vous avez besoin d’une visibilité de bout en bout sur chaque session utilisateur, jusqu’au tier serveur XenApp. En examinant les données de niveau paquets provenant des deux côtés du serveur XenApp et en exploitant les informations de mappage de la session, vous pouvez extraire et présenter une réponse et des détails sur les performances chaque session utilisateur. Cette stratégie permet d’isoler les problèmes impactant les performances, qu'ils découlent du réseau de distribution, du serveur XenApp, du réseau du data center ou du tier application derrière XenApp.

Garantissez la productivité des utilisateurs et améliorez leur satisfaction

Ces informations sont davantage valorisées si vous utilisez des outils supplémentaires pour instrumenter et révéler les performances dans le reste des tiers du data center, tels que les bases de données derrière les hôtes d'applications. Complète Citrix EdgeSight™, qui fournit des informations par session au sein de XenServer™, mais ne vous donne aucune visibilité en dehors de l'environnement XenServer dans le contexte plus large du réseau.

Ressources

TYPE
Disponible
top.name