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Présentation
Nous étions jusqu'ici complètement aveugles ; aujourd'hui, nous pouvons scruter l'ensemble du réseau à la loupe et procéder très facilement à des opérations de dépannage, d'analyse des capacités et de planification. - Jean-François Bustarret, architecte réseau principal, e-TF1

Qu'est-ce que SteelCentral AppResponse ?

Riverbed AppResponse regroupe des fonctionnalités avancées en matière de connaissances des applications et des transactions, de surveillance de l'expérience utilisateur et d'intelligence réseau dans une seule et même application, afin que vous soyez au fait de tous les problèmes de performance susceptibles de toucher vos applications. Ce logiciel vous permet d'identifier où et quand les goulets d'étranglement se produisent et donc, de résoudre ces problèmes plus rapidement et de simplifier les flux de travail et l'élaboration de rapports afin de faciliter la collaboration entre les équipes et en finir avec la chasse aux sorcières.

Parce qu'il propose l'acquisition de paquets haut débit et le traitement analytique en plusieurs étapes, AppResponse vous permet de connaître en profondeur le fonctionnement de votre réseau et de vos applications classiques, Web et Citrix, de surveiller la qualité VoIP et vidéo de vos transmissions et d'analyser les performances de vos bases de données.

Fonctionnalités et bénéfices de SteelCentral AppResponse

« Les utilisateurs étant satisfaits, les membres de l'équipe informatique n'ont désormais plus besoin de raser les murs à la pause-café. » - Peter Toft, responsable du service informatique chez Icopal

Le moindre ralentissement d'une page, y compris d'une demi-seconde, peut avoir un impact considérable sur les recettes d'une entreprise. Lorsque des milliers d'utilisateurs par heure accèdent à vos applications au travers de pages Web, vous devez réagir rapidement :

  • Quelles pages ont-elles enregistré un ralentissement ?
  • À quel moment ?
  • Pour qui ?

AppResponse identifie rapidement les problèmes affectant les applications Web essentiels, afin que vous puissiez les résoudre avant même que les utilisateurs finaux ne le remarquent.

Remontez plus rapidement à l'origine des problèmes de performance des applications grâce à SteelCentral AppResponse

SteelCentral AppResponse vous indique avec précision si le problème de performance vient des serveurs réseau. Consultez les temps de réponse pour tous les utilisateurs et toutes les transactions en fonction de l'application, du groupe de travail des utilisateurs et de l'emplacement. Étudiez l'expérience utilisateur pour les applications Web et SaaS optimisées ou non SteelHead.

Découvrez la NOUVELLE solution AppResponse 11

Retour sur investissement

« En tant que responsable du réseau mondial, je ne voulais pas passer mon temps à analyser le trafic réseau ; [SteelCentral AppResponse] fait le travail à notre place et facilite la vie de notre équipe ce qui nous permet de nous concentrer sur la planification des projets informatiques stratégiques qui affectent notre activité. » - Responsable du réseau mondial, Coty, Inc.

« J'étais relativement sceptique au début, mais je dois avouer que [SteelCentral AppResponse] est réellement aussi efficace que ses créateurs le prétendent. Sa capacité à remonter jusqu'aux origines du problème, sa remarquable facilité d'utilisation et la clarté de la présentation des nombreuses mesures en ont fait notre principal outil de gestion des performances des applications. » - Responsable réseau Royaume-Uni, centre informatique R-U, ALSTOM

"La solution [SteelCentral AppResponse] nous a donné une approche scientifique pour gérer le site, rendant facilement accessibles les données matérielles nécessaires pour les analyses et nous permettant ainsi de prévoir, d'agir et de réagir de manière plus appropriée. Et maintenant, lorsque mon patron descend me voir et me demande « ce qui se passe avec le réseau », je peux lui donner une réponse complète, en termes d'impact
sur l'entreprise, en 10 minutes maxi. »
- Ingénieur réseau principal, Hotwire.com

"[SteelCentral AppResponse] nous fait gagner plus de temps que n'importe quel autre de nos outils de gestion. C'est comme si nous travaillions avec un collaborateur supplémentaire. » - Analyste réseau et système principal, Colgate University

Le calculateur de retour sur investissement AppResponse vous montre comment réduire vos coûts de mise à disposition des applications auprès des utilisateurs.

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Retour sur investissement pour la gestion des performances de Riverbed



Fonctionnement

SteelCentral AppResponse intègre la gestion des applications et des performances réseau pour offrir les fonctionnalités suivantes :

  • Inspection des paquets et reconnaissance des applications approfondies
  • Surveillance de l'expérience utilisateur pour les applications Web au niveau des transactions d'utilisateurs
  • Surveillance de l'expérience utilisateur des applications Web sur site et SaaS optimisées pour SteelHead
  • Décomposition du temps de réponse
  • Analyse des transactions de base de données
  • Analyse des transactions Citrix XenApp par utilisateur
  • Surveillance vidéo et VoIP continue
  • Intelligence réseau riche

Gestionnaires de paquets réseau pris en charge :

Regarder la vidéo

Carte thermique d'AppResponse
Les cartes thermiques géographiques d'AppResponse offrent un aperçu instantané de l'expérience utilisateur.

AppResponse surveille SteelHead
AppResponse surveille l'expérience utilisateur des applications SaaS et Web professionnelles optimisées pour SteelHead et vous permet de comprendre l'avantage de l'optimisation WAN SteelHead en termes d'effet sur l'expérience utilisateur.

Solutions Riverbed compatibles pour résoudre les problèmes de performances applicatives

  • Lorsque SteelCentral AppResponse indique le serveur à l'origine du retard, déployez SteelCentral AppInternals pour effectuer un diagnostic complet de l'application au niveau du code.
  • Si le réseau semble être à l'origine du problème, SteelCentral NetSensor affiche les données des performances le long du chemin réseau de la couche 2/3.
  • Accédez à l'analyseur de transactions SteelCentral pour une analyse en profondeur des transactions multi-niveaux individuelles.
  • AppResponse exploite les appliances Riverbed SteelHead du site distant, du data center et du cloud pour offrir une visibilité de l'expérience utilisateur aux applications SaaS et Web professionnelles optimisées.

Fiche technique : SteelCentral AppResponse

Modules complémentaires

Surveillance Citrix pour SteelCentral AppResponse

Citrix offre des avantages importants pour les organisations du secteur informatique. Mais, en raison de son architecture unique, le manque d'un aperçu complet des transactions des utilisateurs peut parfois compliquer le processus de dépannage des performances. Le module CX-Tracer utilise les principales analyses du secteur dans SteelCentral AppResponse pour identifier la cause initiale des problèmes de performances pour les applications hébergées sur Citrix.
CX-Tracer met en corrélation le trafic des utilisateurs et suit les performances des transactions propres à l'utilisateur.

CX-Tracer met automatiquement en corrélation les sessions frontales des utilisateurs avec leurs homologues dorsales, ce qui permet d'effectuer une analyse de bout en bout des sessions propres aux utilisateurs de Citrix. De plus, CX-Tracer complète et étend vos solutions de surveillance Citrix existantes, telles que Citrix EdgeSight.

Surveillance des performances d'une base de données pour SteelCentral AppResponse

Avec le module Database Performance, vous pouvez identifier l'impact d'une base de données sur les performances des applications de bout en bout. En surveillant les performances d'une base de données au niveau des transactions, le module peut identifier la déclaration SQL ou l'appel de base de données spécifique responsable du retard des applications et fournir à votre équipe en charge de la base de données des informations utilisables.
Performances d'une base de données pour l'image de l'entreprise dbserver

Étant donné qu'il utilise la surveillance passive pour ne pas induire de frais généraux sur les opérations de la base de données, aucune journalisation de la base de données n'est requise. Vous obtenez un aperçu unifié de l'expérience de l'utilisateur final et des performances de la base de données, pour compléter et étendre votre investissement en outils de surveillance de l'état de santé de la base de données.

Surveillance des communications unifiées pour SteelCentral AppResponse

Avec le module de communications unifiées, vous pouvez surveiller et générer des rapports sur les appels vidéo et VoIP en direct. Gérez le contenu vocal et vidéo ainsi que les données sur le même réseau et résolvez de façon proactive les problèmes liés aux communications, en utilisant les données historiques et en temps réel aussi bien sur les performances des applications que sur la qualité des appels.

Avec l'analyse de la qualité vocale passive, vous pouvez surveiller la qualité des appels et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux. Hiérarchisez la résolution des problèmes et définissez des accords représentatifs sur les niveaux de services, selon l'effet de la qualité des appels sur les divers domaines de votre activité, puis dépannez facilement avec des tableaux de bord en temps réel basés sur le Web pour une résolution rapide.

Module Shark pour SteelCentral AppResponse

Ajoutez le module Shark à votre licence SteelCentral™ AppResponse pour créer un seul et même système qui offre l'intelligence d'un réseau riche, la surveillance de l'expérience de l'utilisateur final et l'analyse des transactions. Accélérez la résolution des problèmes avec des flux de travail simplifiés et un aperçu plus approfondi du réseau, ce qui vous permet d'obtenir le juste niveau d'information nécessaire pour résoudre les problèmes rapidement et facilement.

RENOUVELLEMENT

Programme de renouvellement de SteelCentral AppResponse
Découvrez comment la version la plus récente de SteelCentral AppResponse peut améliorer votre infrastructure avec sa toute dernière fonctionnalité.

Webinaire

Comment diagnostiquer les applications Web à l’aide des données réseau.

Spécifications techniques

Découvrez les caractéristiques et les exigences techniques d’AppResponse.

Modèle

1200

2200

3300

3800

4300

5100

6000

Capacité du disque

3 To

3 To

6 To

16 To

29 To
(173 To max.)

42 To
(186 To max.)

48 To
(264 To max.)

Cartes réseau

3 x 1 G (SFP) + 1 GbE
(cuivre 10/100/1000)

4 x 1 G (SFP)
(disponible avec n’importe quelle combinaison de SFP cuivre ou fibre)

2 x 10 G (SFP +)
(modules optiques SR et LR disponibles)

 

Découvrez les caractéristiques et les exigences techniques de chaque modèle dans la fiche technique d’AppResponse.

Ressources

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Disponible
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