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Cas d’utilisation

Améliorer la productivité des employés et le service client

Garantissez l’excellence de l’expérience utilisateur de votre espace de travail mobile et de vos initiatives omni-canal.

Responsabiliser les fournisseurs IT

Complétez les SLA des fournisseurs IT en surveillant les performances applicatives telles qu’elles sont perçues par l’utilisateur.

Valider l'impact des changements

Surveillez l'expérience utilisateur avant et après un changement dans l'infrastructure, les applications ou les appareils.

Établir des SLA basés sur des processus métier

Surveillez l'expérience de l’utilisateur sur les applications dans le contexte d'un processus métier, sans balisage du code.

Diagnostiquer rapidement les problèmes de l'utilisateur

Mettez en corrélation santé et performances des appareils, performances applicatives et interactions des utilisateurs pour identifier la source des problèmes.

APM mobile

Surveillez l'expérience utilisateur réelle pour les applications mobiles iOS, Android et hybrides des clients et des collaborateurs.

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