テクノロジーネイティブの従業員は業務を行うに当たり、どのような場所、デバイスであっても、優れたパフォーマンスと速度、新機能の定期的なリリース、必要なシステムおよびアプリケーションへのアクセス可能性を当然のこととして要求します。企業のリーダーの半数が、時代遅れのテクノロジーは優秀な人材をめぐる競争に打ち勝つ妨げになると言っていることは驚くには及びません。

 

貴社のIT組織はそれについていけますか?

 

従業員のデジタルエクスペリエンスに関する基本ガイドを読んで、以下を学びます。

  • テクノロジー通の従業員の新たな要求は何か?
  •  ヘルプデスクに連絡する前に、従業員が回答を求める上位5つの場所はどこか?
  •  ITチームは、どのような方法で従業員の満足度を高め、離職率を下げるか?

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