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アプリケーションの問題を把握するには

今日のエンドユーザーは、社員であれ、顧客であれ、どこにいてもどのデバイスからでも高速なアプリケーションを利用したいと考えています。このため、アプリケーションパフォーマンスの最も重要な測定指標であるエンドユーザーエクスペリエンスを監視して、トラブルシューティングするうえで、リアルタイムのアプリケーションモニタリングが重要な役割を果たすようになりました。自宅のデスクトップパソコンやホテルの部屋のノートパソコン、カフェでのモバイルデバイスからなど、どのようにユーザーがアプリケーションにアクセスしたとしても、リアルユーザーモニタリング機能が包括的なパフォーマンスモニタリングソリューションのカギを握る要素となります。

アプリケーションの障害を最初に検知する

アクティブテストとも呼ばれる疑似モニタリングは、重要なWebページやトランザクションの可用性と応答時間を測定するのに便利です。疑似トランザクションを使用すると、SOAPやRESTなどのWebサービス技術を利用する企業間Webサービスのテストや、重要なデータベースクエリの可用性のモニタリングが可能です。 疑似モニタリングはリアルユーザモニタリングの補完機能であり、業務時間外も含めて主要なトランザクションの可用性を毎日24時間モニタリングするために不可欠です。

Webトランザクションのネットワーク応答時間を把握 - ページレベルで測定

多くの競合製品は、HTTPの要求/応答を測定するだけで、ユーザーが読み込もうとしているWebページ全体を考慮していません。実際にはサーバーの遅延、ネットワークの遅延、ブラウザーのレンダリング時間、リダイレクト時間、リソースの読み込み時間、DNSルックアップの遅延など、あらゆる原因から生じる遅延を把握する必要があります。測定と追跡の対象はあくまでWebトランザクション全体であり、ページ上のオブジェクトではありません。

エンドユーザーエクスペリエンスのモニタリングとトラブルシューティングによりビジネスを保護

エンドユーザーエクスペリエンスを最優先にすることで、ビジネスに不可欠なアプリケーションの実行速度が遅く、エンドユーザーが不満を感じ、ビジネスにも影響が出ている状況を早期に把握できます。こうした保護対策は非常に重要です!

  • 最小限の機器で、IT環境のリソースを消費せずにエンドユーザーエクスペリエンスをモニタリング
  • アプリケーションパフォーマンスの問題の優先順位付けとトラブルシューティングを迅速に実施
  • パブリック クラウドでホストされている、アプリケーションのエンドユーザーエクスペリエンスへの可視性を取り戻す
  • エンドユーザーエクスペリエンスのモニタリングを、所在地を問わずすべてのユーザーに対して実施

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