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事例: 運用ROI

 

手作業時間 (時間)

UCXpertの時間 (時間)

IT担当者の節約時間

回避された予定外のダウンタイム (通話時間)

定期的な健全性チェック

N/A 125 N/A 50,000

キャパシティ管理とトランク利用率

400

30

370

250

 

電話通信障害

1,875

125

1,750

750

資産/在庫/請求

300

5

295

0

トラブルシューティング

250

25

225

37,500

合計

2,825

230

2,595

88,500

25の拠点に30,000台の電話機が配備された状況下で、SteelCentral UCExpertは、3年間で340万ドル以上、つまり毎年113万3,333ドル以上の節約をこの組織にもたらしました。

「電話通信に関する問題の40%は、1次対応担当者による最初の応対時に解決されるようになりました。この事実だけでも製品の対価に値すると思います。」" -- Cisco UCを使用するグローバル企業の顧客

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