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Análisis de las actividades del negocio para todas sus aplicaciones

Cuando es responsable de asegurarse de que las aplicaciones respalden su negocio, no puede depender de métricas basadas en la disponibilidad de la infraestructura ni en la latencia de la red. Si el servidor está activo y la latencia de la red es inferior a un segundo, pero la aplicación se ejecuta lentamente en el dispositivo del usuario final, entonces ese usuario experimenta dificultades en su capacidad para hacer su trabajo. Su capacidad para mejorar el desempeño de la aplicación y de los procesos de negocio depende de la visibilidad que tenga de la experiencia del usuario final de TODAS las aplicaciones de las que este depende.

 

A continuación, le presentamos algunas capacidades de las que puede beneficiarse gracias al monitoreo de la experiencia del usuario final de SteelCentral:

  • El análisis de las actividades del negocio le permite monitorear el desempeño de las interacciones de los usuarios con las aplicaciones en el contexto de un flujo de trabajo de negocio
  • Notificación de incidentes automática, clasificada por gravedad y presentada por número de usuarios afectados, departamento, tipo de dispositivo y ubicación geográfica
  • Aislamiento de la fuente de respuesta lenta al dispositivo del usuario o el servidor y la infraestructura de red asociada, independientemente de que esa infraestructura esté bajo su control o no
  • Análisis del desempeño de la aplicación, según lo ve cada usuario final en relación con todas las instancias de actividad del negocio monitoreada, con una indicación de estado codificada por colores en función de las referencias

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