SOLUCIONES DE MONITOREO DEL DESEMPEÑO BASADAS EN SAAS DE STEELCENTRAL

Maersk Line, part of the Maersk Group and the world’s largest container shipping operator, is using Riverbed SteelCentral to monitor business-critical applications and services and provide the ability to troubleshoot performance bottlenecks across the company. The five-year contract with Riverbed will support Maersk Line’s strategy to become the digital leader within the shipping sector.

Riverbed SteelCentral gives us a circle of development that helps us to be responsive, pushes us to be proactive, positions us to be predictive, which then allows us to be pre-emptive. This is a result of having one solution that provides us with a complete view across networks, applications and end users. This technology will also be a strong backbone for the digital initiatives of other brands in Maersk Group whom we in MGIS support. Andy Laurence, Head of Production Services, Maersk Group

Southeastern Grocers LLC, parent company and home of BI-LO, Harveys and Winn-Dixie grocery stores, is the fifth-largest conventional supermarket chain in the U.S. and the second-largest conventional supermarket in the southeast based on store count. The company employs nearly 66,000 associates who serve customers in 739​ grocery stores, 148 liquor stores and 372 in-store pharmacies throughout the seven southeastern states of Alabama, Florida, Georgia, Louisiana, Mississippi, North Carolina, and South Carolina.

Gracias a AppInternals y AppResponse, tenemos la visibilidad que necesitábamos para enfrentar con éxito todos los problemas de desempeño en nuestra aplicación móvil. Patrick O’Leary, Vicepresidente de infraestructura técnica, Southeastern Grocers

Allianz, con más de 148 000 empleados en más de 70 países, es la compañía número 31 más grande en el mundo que ofrece seguros y otros servicios a 83 millones de clientes. “Las páginas tardaban mucho en cargarse y las aplicaciones eran lentas, esto afectó nuestra productividad”, dice Neval Bircaner, Supervisor de Gobernanza de TI para Allianz Turquía. “Cada vez que había un problema con el desempeño de las aplicaciones, a menudo costaba identificar la causa de origen. Era difícil determinar si los problemas con el desempeño de las aplicaciones se debían a las aplicaciones, la red o nuestra base de datos. También teníamos interés en asegurarnos de que nuestros socios externos estuvieran satisfechos con nuestros sistemas”.

Ahora es mucho más fácil identificar problemas en las mismas redes o aplicaciones. En algunos casos, los problemas que demoraban mucho en resolverse ahora se solucionan en minutos. Después de la implementación de las soluciones de SteelCentral, nuestros clientes han visto una importante mejora en el desempeño. Riverbed ha tenido un impacto positivo en nosotros al ayudarnos a mejorar considerablemente la experiencia del cliente. Neval Bircaner, Supervisor de gobernanza de TI, Allianz

El sitio web público de National Instruments, ni.com, obtiene 750 000 solicitudes a la página a diario. El equipo de sistemas web solía invertir miles de horas anualmente para solucionar problemas causados por las aplicaciones nuevas. National Instruments ahora confía en Riverbed para lograr la visibilidad de aplicaciones de extremo a extremo, lo que redujo el tiempo de solución de problemas de aplicaciones en un 90 %. Riverbed ayudó a que este sitio web primordial para la empresa sea más estable y ofrezca una mejor experiencia al cliente.

(Riverbed SteelCentral AppInternals) realiza un seguimiento de todas las llamadas a métodos de Java para poder ver exactamente dónde se encuentran las demoras en cada aplicación, casi hasta el nivel de las líneas de código. No encontré esta funcionalidad en ninguna otra herramienta. Eric McCraw, Gerente de sistemas web de Global IT, National Instruments

SteelCentral Aternity helps Baker Donelson proactively identify and resolve issues on apps and devices to ensure an excellent end user experience for the firms lawyers.

SteelCentral Aternity is the only product on the market that will give you that insight, that deep dive into the actual experience the user is having every day across your organization. John Green, Chief Information Officer, Baker Donelson