Incident-Management
Durchschnittliche Wiederherstellungsdauer und die Effizienz der IT-Mitarbeiter verbessern
HERAUSFORDERUNGEN
Besserer Service dank einheitlicher Daten, Einblicke und Aktionen in der gesamten IT, damit isolierte Daten, Krisensitzungen und ständige Warnungen der Vergangenheit angehören.
Isolierte Daten
Verlangsamte Problemlösung
Ermüdung durch ständige Warnungen
Zu viele Warnungen, nicht genug Erkenntnisse
Mehr mit geringeren Mitteln erreichen
Nur wenige IT-Experten
LÖSUNGEN
Lösungsansätze von Riverbed
Intelligente Problemerkennung
Nutzung von KI/ML zur Korrelation und Identifikation präziser Einblicke, welche die Geschäftsproduktivität optimieren
Automatisierte Untersuchung
Nutzen Sie Automatisierungsfunktionen, um Selektion, Diagnose und Problembehebung über Tool-Silos hinweg in großem Maßstab zu optimieren
Intelligentes Ticketing mit ServiceNow
Riverbed unterstützt ServiceNow mit benutzerzentrischer, kontextbezogener Vorfallsreaktion
Transparenz bei der Behebung von Netzwerkproblemen
Proaktive Lösung von Performance-Problemen in Hybrid-Netzwerken mit durchgängiger Transparenz und verwertbaren Erkenntnissen
Netzwerk-Performance-Management
Einheitliche Einblicke in die Netzwerk-Performance für proaktive Überwachung und Fehlerbehebung
RESSOURCEN
IDC-Bericht: Der Wechsel zu Unified Observability
Gründe, Anforderungen und Rückgaben
Intelligentes Ticketing mit ServiceNow
Riverbed verändert das Paradigma für ServiceNow Incident Response mit intelligentem Ticketing
Intelligente Reaktion auf Vorfälle
Vereinfachen Sie die Reaktion auf Vorfälle für Überwachungsdaten und -tools und beschleunigen Sie die Problemlösung.
ANWENDERBERICHTE
Stärkung der digitalen Erfahrung von tausenden Organisationen weltweit
