HERAUSFORDERUNGEN
Die Effektivität Ihrer IT-Organisation steht in direktem Zusammenhang mit Ihren Geschäftsergebnissen. IT-Teams sollen die Servicequalität und die Effizienz verbessern und Kosten reduzieren – gleichzeitig werden ihnen oft die Mittel und Ressourcen gekürzt.
Reaktive und manuelle Problembehebung
Ineffiziente und kostspielige Eskalationen
Zu viele Benachrichtigungen
Übermäßiger Einsatz von IT-Experten bei der Fehlerbehebung
Unnötige Ausgaben
Investitionen werden auf der Grundlage von Nutzung und Leistung gerechtfertigt
Automatische Fehlerbehebung
Probleme auf möglichst niedriger Ebene und so schnell wie möglich beheben
Incident-Management
Durchschnittliche Wiederherstellungsdauer und die Effizienz der IT-Mitarbeiter verbessern
Anschaffungskosten für die IT verringern
Kosten für Geräte, Software, Cloud und Netzwerk verringern
RESSOURCEN
Automatisierte Reaktion auf Vorfälle
Dieses internationale Biopharma-Unternehmen nutzt Riverbed AppResponse, um die Speicherung paketbasierter Evidenz für Sicherheitsereignisse zu automatisieren und Untersuchungen zu optimieren.
Reduzierte IT-Anschaffungskosten für Riverbed Aternity
Lösungsübersicht, die die Anwendungsfälle zeigt, die von Aternity DEM am häufigsten behandelt wurden, um durch intelligente Geräteaktualisierung und die Reduzierung von Enterprise-Softwarelizenzen die Anschaffungskosten für die IT zu verringern.
Verbesserte Servicedesk-KPIs
Die automatische Problembehebung von Aternity reduziert das Volumen der beim Servicedesk eingehenden Tickets und verbessert die durchschnittliche Wiederherstellungsdauer sowie die Problemlösungsrate beim Erstkontakt.
ANWENDERBERICHTE
Stärkung der digitalen Erfahrung von tausenden Organisationen weltweit
