Observability und Monitoring sind verwandte, aber nicht identische Konzepte im Bereich der IT.
Monitoring (Überwachung) ist das Erfassen und Analysieren von Daten aus Netzwerken, Anwendungen, Infrastruktur und dem Nutzererlebnis, um Probleme oder Anomalien zu erkennen. Beim Monitoring werden typischerweise Schwellwertalarme festgelegt, um Betreiber oder Entwickler zu benachrichtigen, wenn Fehler auftreten. Das Ziel des Monitorings besteht darin, Einblicke in die Verfügbarkeit, Performance und Auslastung zu gewinnen.
Observability (Transparenz) geht einen Schritt weiter, denn sie beschäftigt sich mit dem Verständnis der internen Funktionsweise eines Systems, anstatt nur seine Eingaben und Ausgaben zu überwachen. Observability beinhaltet das Erfassen und Analysieren von Daten auf einer tieferen Ebene und erfordert hochpräzise bereichsübergreifende Daten, um einen ganzheitlichen Blick auf das Systemverhalten zu erhalten. Das Ziel von Observability besteht darin, die proaktive Erkennung und Behebung von Problemen zu ermöglichen, anstatt erst im Nachhinein darauf zu reagieren.
Kurz gesagt, sind Observability und Monitoring wie zwei Seiten derselben Medaille. Monitoring bietet grundlegende Einblicke in ein System, um eine übergeordnete Ansicht des Performance-Verhaltens zu erreichen. Observability geht einen Schritt weiter, denn sie betont die Notwendigkeit, die interne Funktionsweise eines Systems zu verstehen, um seine Performance und Zuverlässigkeit zu verbessern.
Was ist Observability?
Observability ist ein Konzept, das in verschiedenen Bereichen verwendet wird, unter anderem in der Technik, Informatik und Systemanalyse. Sie ist die Fähigkeit, die interne Funktionsweise eines Systems oder Prozesses anhand seiner produzierten Daten und Informationen zu verstehen und zu analysieren. Im Wesentlichen entspricht sie dem Grad, zu dem beobachtet und gemessen werden kann, was in einem System vorgeht.
In der Informatik ist Observability oft mit der Software- und Anwendungsentwicklung verbunden. Sie beinhaltet die Fähigkeit, komplexe Softwaresysteme zu überwachen und Fehler zu beheben, indem Daten aus verschiedenen Quellen erfasst werden, darunter Anwendungsprotokolle, Kennzahlen und Verlaufsinformationen. Dadurch können Entwickler Probleme in der Software identifizieren und beheben, um ihre gesamte Qualität und Performance zu verbessern.
Alluvio Unified Observability von Riverbed weitet das Konzept der Observability auf alle IT-Systeme aus, einschließlich Netzwerk, Infrastruktur, Anwendungen und Nutzererlebnis. Die Lösung nutzt hochpräzise Daten, Analysen, Korrelationen und intelligente Automatisierung, um kontextuelle Daten zu sammeln, die eine schnelle Identifizierung und Behebung von Performance- und Sicherheitsproblemen ermöglichen.
Observability ist ein wichtiges Konzept, mit dem wir Einblicke in die interne Funktionsweise von komplexen Systemen und Prozessen gewinnen können, um ihre Performance, Zuverlässigkeit und gesamte Effektivität zu verbessern.
Was ist Monitoring?
Performance-Monitoring ist das Nachverfolgen und Analysieren der Performance-Kennzahlen eines Systems oder Prozesses, beispielsweise eines Computers, Netzwerks oder einer Anwendung, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Performance-Levels oder SLAs (Service Level Agreements) erfüllt werden. Dabei werden verschiedene Kennzahlen, wie Antwortzeit, Durchsatz und Fehlerraten, überwacht und mit vorab definierten Benchmarks oder Schwellwerten abgeglichen.
Das Ziel von Performance-Monitoring besteht darin, Performance-Probleme, wie langsame Antwortzeiten, hohe Ressourcenauslastung oder Systemabstürze, zu identifizieren und zu diagnostizieren, um dann geeignete Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Dazu können Systemkonfigurationen angepasst, Hardware- und Softwarekomponenten aktualisiert oder Code und Algorithmen optimiert werden.
Performance-Monitoring spielt eine wesentliche Rolle für die effiziente und effektive Funktionsweise von Systemen und Prozessen sowie die nachhaltige Kundenzufriedenheit und Business Continuity. Es wird häufig in Branchen wie IT, Telekommunikation, Finanzwesen, Gesundheitswesen und Fertigung verwendet, um die Performance von wichtigen Systemen und Anwendungen zu überwachen und zu optimieren.
Observability und Monitoring: Was ist der Unterschied?
Observability und Monitoring sind wichtige Konzepte in der IT mit etwas unterschiedlichen Bedeutungen.
Monitoring ist im Allgemeinen der Prozess zum Erfassen von Systemdaten, wie Performance, Verfügbarkeit und Auslastung, und zum Identifizieren und Diagnostizieren von Problemen oder Optimieren der Performance anhand dieser Daten. Monitoring erfolgt typischerweise mit einer speziellen Telemetrie, die Daten aus verschiedenen Quellen, beispielsweise aus dem Netzwerk oder Anwendungen, erfasst und analysiert.
Observability ist hingegen ein ganzheitlicheres Konzept für die Fähigkeit, das Verhalten und die Performance eines Systems anhand seiner Ausgaben zu verstehen und zu bewerten. Ein solches System liefert ausreichende Informationen, damit IT-Teams sein Verhalten besser verstehen und Probleme einfacher diagnostizieren können. Typischerweise bietet es eine klar definierte Oberfläche, die es IT-Teams ermöglicht, Daten zu seinem Verhalten zu sammeln und zu analysieren.
Monitoring ist also eine Komponente von Observability zum Sammeln von Systemdaten, während Observability die Fähigkeit ist, das System anhand seiner ausgegebenen Daten zu bewerten.
Welche Vorteile hat Observability?
Observability bietet verschiedene Vorteile, darunter:
- Schnellere Problemerkennung: Mit Observability können Probleme einfacher in ihrer Entstehung erkannt werden, anstatt auf Benutzerbeschwerden oder Ausfälle zu warten. Dadurch kann die Ausfallzeit reduziert und die gesamte Zuverlässigkeit verbessert werden.
- Schnellere Problembehebung: Wenn ein Problem erkannt wurde, können Observability-Tools dabei helfen, die genaue Problemursache festzustellen. Alluvio Unified Observability verwendet intelligente Automatisierung, um nützliche Hinweise und Kontext zu sammeln. Das beschleunigt die Problembehebung und Systemwiederherstellung.
- Höhere Performance: Durch das Monitoring von wichtigen Kennzahlen und Indikatoren kann Observability dazu beitragen, Bereiche mit unzureichender Performance zu identifizieren. Damit können die Performance von Netzwerken und Anwendungen sowie das Nutzererlebnis verbessert werden und potenzielle Probleme vor ihrem Auftreten verhindert werden.
- Bessere Zusammenarbeit: Observability-Tools können verschiedenen Teams einer Organisation Einblicke in den internen Zustand eines Systems verschaffen. Das kann die Zusammenarbeit zwischen den Teams verbessern, damit alle auf das gemeinsame Ziel einer besseren Performance und Zuverlässigkeit hinarbeiten.
- Besseres Kundenerlebnis: Observability verbessert das digitale Nutzererlebnis, indem Probleme schneller erkannt und behoben werden, und führt so zu einer steigenden Kundenzufriedenheit und -treue.
Was ist Alluvio Unified Observability?
Alluvio IQ ist ein SaaS-basierter Unified Observability-Service, der folgenschwere Probleme aufdeckt und den erforderlichen Kontext liefert, um sie schnell zu lösen. Er verwendet wichtige Kennzahlen von umfassenden Monitoring-Telemetriedaten – von Netzwerken, Infrastrukturen, Anwendungen und Benutzern –, um die Basis von Unified Observability zu schaffen. Der Service setzt vielfältige Analysen ein und korreliert die Daten in fünf Dimensionen, um verwandte Indikatoren zu einem einzelnen Vorfall zusammenzufassen und präzise Warnungen mit schneller Problemidentifizierung zu ermöglichen. Dann verwendet er intelligente Automatisierungen, die Best Practices von IT-Experten replizieren, um Informationen zu sammeln, den Kontext darzustellen und Prioritäten zu setzen. Dadurch kann die IT Probleme schneller und effizienter beheben.
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