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Die führende Mobile Experience Lösung für DEX

Riverbed Aternity Mobile Experience bietet vollständige Transparenz über Geräte, Anwendungen und Netzwerkperformance hinweg, damit mobile und mitarbeiternahe Arbeitsabläufe produktiv bleiben und Unterbrechungen den Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigen.

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Verwandte Produkte

Entwickelt für Frontline-Umgebungen, gemeinsam genutzte und geschäftskritische mobile Geräte

Aternity Mobile Experience unterstützt Smartphones, Tablets, robuste Mobilgeräte, Kiosksysteme, POS-Systeme sowie andere gemeinsam genutzte oder spezialisierte Endgeräte mit einer einheitlichen Sicht auf die Performance über Android, iOS und ChromeOS hinweg. So können IT-Teams Unterbrechungen vermeiden, indem sie verstehen, wie sich mobile Performance auf reale Frontline und operative Arbeitsabläufe auswirkt und nicht nur auf den Gerätezustand.

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Funktionen von Aternity Mobile

Von mobiler Transparenz zu kontinuierlichen Arbeitsabläufen

Batterie-, Netzwerk- und Gerätedaten sind nur Signale. Aternity setzt sie mit dem Anwendungsverhalten und realen Auswirkungen in Zusammenhang, damit IT-Teams handeln können, bevor Probleme die Arbeitsabläufe beeinträchtigen.

Multi-Anbieter

Aternity unterstützt iOS, Android und ChromeOS sowie gemischte Geräteumgebungen mit Tablets, robusten Mobilgeräten, Kiosksystemen, POS-Systemen und weiteren spezialisierten Geräten.

Einblicke in Geräte und Netzwerke

Ein breites Spektrum an Geräte- und Netzwerk-Telemetriedaten hilft Ihnen, Probleme schnell zu erkennen

Anwendungs-Performance

Transparenz über Nutzung und Performance mobiler Apps

Mitarbeiter- engagement

Wechselseitige Kommunikation fördert Engagement und Feedback

Aternity Mobile hilft IT-Teams, Unterbrechungen in Frontline-, Off-Network- und Mobile-First-Umgebungen zu verhindern

Unsere einzigartigen Funktionen

Echtzeit-Einblick in die Performance

Proaktive Einblicke für maximale Effizienz

Zuverlässiges WLAN und nahtlose Konnektivität

Mitarbeiterengagement steigern

Behalten Sie die Performance aller Unternehmensgeräte in Echtzeit im Blick. Durch aussagekräftige Kennzahlen zu Hardware, Akkuzustand, Konfiguration und Netzwerkanbindung kann die IT proaktiv eingreifen und so eine reibungslose Nutzung in jeder Umgebung sicherstellen.

Mobile Probleme verhindern, bevor sie Ihr Unternehmen beeinträchtigen:

Infografik herunterladen

Überwachen Sie unternehmenseigene Mobile Apps, einschließlich Nutzung, Abstürzen, Datenverkehr und aufgerufenen Domains. Diese umsetzbaren Einblicke ermöglichen es der IT, eine korrekte App-Nutzung sicherzustellen, Störungen vorzubeugen und die Produktivität zu optimieren, noch bevor Probleme auftreten.

Sorgen Sie für zuverlässige WLAN- und Netzwerkperformance – im Büro, im Außeneinsatz oder unterwegs. Überwachen Sie Verbindungsprobleme und aktuelle Netzwerkbedingungen in Echtzeit, damit die IT Störungen frühzeitig erkennen und beheben kann.

Stärken Sie die IT dabei, Zufriedenheit und Effizienz der Belegschaft durch bidirektionale Kommunikationsfunktionen zu verbessern. Versenden Sie personalisierte Benachrichtigungen, sammeln Sie Feedback und geben Sie Echtzeit-Hinweise zur Problemlösung bevor Betriebsabläufe gestört werden. So maximieren Sie Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden.

Asset-Optimierung

Optimieren Sie mobile Assets anhand realer Leistungsdaten. Durch die Analyse von Akku, Arbeitsspeicher, Speicher und Konnektivität können Teams leistungsschwache Geräte identifizieren, Austauschentscheidungen priorisieren, unnötige Ausgaben reduzieren und Gerätelebenszyklen verlängern ohne die Produktivität zu beeinträchtigen.

Automatisierung und Fehlerbehebung

Aternity Mobile verwandelt Erkenntnisse in Maßnahmen mit kontextreichen Diagnosen, automatisierter ITSM-Integration und proaktiver Fehlerbehebung, damit Probleme schneller gelöst werden können.

Wettbewerbsvorteil

Nicht jede mobile DEX-Lösung ist gleich

Die meisten Lösungen erweitern Desktop Monitoring auf mobile Geräte. Aternity Mobile wurde speziell für reale Arbeitsabläufe in Frontline, Außendienst und operativen Umgebungen entwickelt.

Nexthink Mobile

Aternity Mobile

Funktionen

Nexthink Mobile

Aternity Mobile

Kerntransparenz

Grundlegende Gerätetelemetrie

Gerätezustand und Diagnosen + vollständige Experience über Gerät, Anwendung und Netzwerk hinweg

Netzwerk-Insights

Nur Signalstärke

Netzwerktransparenz + Auswirkungen auf Anwendungsperformance und Benutzerabläufe

Anwendungserlebnis

Keine Transparenz über Anwendungserlebnis oder Nutzung

Anwendungsperformance + Transparenz über Benutzerinteraktionen und Arbeitsabläufe

Geräteabdeckung

Smartphones (iOS, Android, BYOD; eingeschränkte Unterstützung für robuste Mobilgeräte)

Smartphones (iOS, Android) + gemeinsam genutzte und spezialisierte Geräte (POS-Systeme, Kiosksysteme, robuste Mobilgeräte, ChromeOS)

Datenkonsistenz

Die Transparenz variiert je nach Gerät; BYOD ist auf Inventar- und Compliance-Daten beschränkt

Konsistente, vollständige Transparenz der Nutzererfahrung über alle unterstützten Geräte hinweg

Operative Unterstützung

Anwendungsfälle für Wissensarbeitende

Wissensarbeitende + Frontline- und operative Umgebungen

Problemlösung

Transparenz und Diagnosen nach Auftreten eines Problems

Echtzeit-Zustandsereignisse, proaktive Erkennung, automatisierte Fehlerbehebung und ITSM-Integration

Geschäftsauswirkungen

Geräteprobleme verstehen

Probleme verstehen + Arbeitsabläufe und Geschäftsergebnisse optimieren

Wichtige Ressourcen

Optimieren Sie Experiences auf allen mobilen Geräten

Während sich Unternehmen an mobile Belegschaften und vielfältige Geräteökosysteme anpassen, wird die Sicherstellung nahtloser Digital Experiences immer wichtiger. Aternity Mobile Experience bietet tiefgehende Einblicke in die Performance mobiler Geräte und ermöglicht der IT, die Nutzererfahrung auf Smartphones, Kiosk- und Kassensystemen gezielt zu optimieren.