Index d’expérience digitale

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L’index d’expérience digitale (DXI) Alluvio Aternity identifie automatiquement les points chauds de l’expérience digitale dans l’ensemble de l’entreprise qui affectent les employés et les clients, et vous guide vers les actions à prendre pour améliorer la situation.

Amélioration continue de l’expérience digitale pour vos employés et clients

Seul Alluvio Aternity DXI vous permet d’adapter vos objectifs d’expérience digitale en fonction des références du secteur et des exigences de votre entreprise. Vous pouvez analyser les tendances de performance, associer les écarts à la perte de productivité ou de revenus et explorer les domaines les moins performants pour l’analyse de l’origine du problème et apporter une solution rapide.

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Défis

Les entreprises se concentrent sur l’amélioration de l’expérience digitale de leurs employés et leurs clients, mais elles manquent d’informations sur les domaines où investir pour générer la plus grande valeur commerciale.

Connecter les performances IT aux résultats commerciaux

Les outils de surveillance actuels fournissent une vague de télémétrie technique déconnectée de l’entreprise.

Définir des objectifs pertinents en matière d’expérience digitale

Manque d’accès en temps réel aux références du secteur pour évaluer la dextérité digitale par rapport aux pairs du secteur.

Investir pour obtenir le meilleur rendement

Communiquer la valeur des investissements dans l’expérience digitale en termes commerciaux pour favoriser l’amélioration.

Fonctionnalités

Comment Riverbed répond à ces défis

Identifiez immédiatement les points à améliorer

Alluvio Aternity DXI calcule automatiquement votre score global d’expérience digitale et identifie les domaines spécifiques à améliorer.

Développez des objectifs d’expérience digitale personnalisés

Adaptez vos objectifs d’expérience digitale par rapport au marché ou à votre référence historique et mesurez ce qui est le plus important pour vous.

Comparez votre expérience digitale à celle de vos pairs du secteur

Analysez l’expérience digitale de votre entreprise par rapport au secteur pour prendre des décisions d’investissement plus éclairées.

Identifiez l’impact des mauvaises performances SaaS sur l'entreprise

Alluvio Aternity DXI montre automatiquement l’impact des améliorations potentielles de la productivité des employés sur l’entreprise.

CAS D’UTILISATION CONNEXES

Performances applicatives

Fournissez une excellente expérience digitale à toutes vos applications métier stratégiques

Un meilleur service grâce aux XLA

Allez au-delà du temps de disponibilité et de la disponibilité pour mesurer ce que les utilisateurs voient réellement, pour chaque application de votre portefeuille d’entreprise.