Expérience digitale Riverbed

Plus de données
Mieux décider, sans interruptions

Détectez les problèmes qui échappent aux autres et résolvez-les avant toute perturbation
Travail hybride Préservez l’expérience quand les utilisateurs travaillent à domicile, au bureau ou sur plusieurs réseaux
Service Desk Résolvez les problèmes plus vite sans les recréer ni les expliquer
Renouvellement des actifs Validez la performance des appareils à renouveler avant que les utilisateurs ne soient touchés
Expérience applicative Comprenez les performances applicatives pour les employés et identifiez l'origine des problèmes

Eliminez les interruptions avec une visibilité totale de l'expérience

À la différence des autres outils de DEX qui ne remontent que des signaux partiels, Aternity capture et corrèle les données réelles d’expérience des employés à travers les appareils, les applications, les réseaux et les environnements, pour tout rassembler au sein d’une plateforme unique afin d’éliminer les interruptions.

L’expérience détermine les résultats

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de pannes en moins, pour une amélioration de la productivité de 16%

Lire le cas d’utilisation Dow

£0m

de coûts IT globaux économisés sur 5 ans, réduction de 99 % des violations de SLA

Explorez l’histoire du NHS Trust Hospital

0%

de gain de performance réseau, pour une gestion proactive

Explorez le cas d’EDF

La DEX échoue lorsqu’elle est silotée

La DEX réside à l’intersection des appareils, des applications et des réseaux, que la plupart des outils ne voient pas.
Les outils fragmentés identifient les symptômes de manière isolée. Aternity rassemble les données d’expérience des employés au sein d’une seule plateforme, qui permet à l’IT de voir les causes, le contexte et l’impact en un seul endroit.

Machines et endpoint

Comprenez comment la santé et la performance des appareils affectent l’expérience réelle des employés, au bureau, à distance et sur le terrain.

Applications

Voyez le comportement des applications du point de vue de l’utilisateur ; pas uniquement en termes de disponibilité, mais aussi de réactivité, de stabilité et facilité d’utilisation.

Réseau

Identifiez où l’expérience se dégrade sur le parcours de distribution, de l’appareil au cloud, sans formuler d’hypothèses ni d’accusations.

Conçu pour le monde réel

Les équipes ne vivent pas la technologie de la même manière.
Aternity fournit la profondeur d’analyse nécessaire pour adapter l’expérience pour chaque rôle, chaque environnement et chaque instant.

Aternity Employee Experience

Transformez l’expérience numérique des employés (DEX) avec des insights et une automatisation pilotés par l’IA, et améliorez votre la productivité, la satisfaction des employés et les résultats.

Aternity Mobile Experience

Donnez aux équipes IT les moyens de résoudre de manière proactive les problèmes d’expérience mobile sur les dispositifs professionnels, et améliorez la productivité, le service client et les résultats métier.

Aternity Replay

Rejouez les interactions réelles des employés sans enregistrer leur écran. Aternity Replay corrèle l’activité du navigateur avec le contexte des appareils et du réseau pour résoudre les problèmes plus rapidement.

Des résultats DEX concrets, inspirés de l’expérience réelle.

Avantages de la DEX

Données d’expérience utilisateur réelle

Corrélation unifiée

Conçu pour le mobile et le terrain

Une IA qui passe des insights à l’action

Éprouvé à l’échelle de l’entreprise

Conçu pour fonctionner dans votre écosystème IT

Nos clients font confiance à l’expérience numérique Riverbed

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L’avantage des données derrière le zéro interruption

Lorsque les données d’expérience sont compartimentées, les perturbations suivent. Aternity rassemble tout le nécessaire sur une seule plateforme afin que l’IT puisse agir en toute confiance.

Webinar 360° DEX

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DEX CONCRÈTE.
RÉSULTATS CONCRETS.

Évitez les interruptions avec une visibilité à 360°

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