À la différence des autres outils de DEX qui ne remontent que des signaux partiels, Aternity capture et corrèle les données réelles d’expérience des employés à travers les appareils, les applications, les réseaux et les environnements, pour tout rassembler au sein d’une plateforme unique afin d’éliminer les interruptions.
La DEX réside à l’intersection des appareils, des applications et des réseaux, que la plupart des outils ne voient pas.
Les outils fragmentés identifient les symptômes de manière isolée. Aternity rassemble les données d’expérience des employés au sein d’une seule plateforme, qui permet à l’IT de voir les causes, le contexte et l’impact en un seul endroit.
Les équipes ne vivent pas la technologie de la même manière.
Aternity fournit la profondeur d’analyse nécessaire pour adapter l’expérience pour chaque rôle, chaque environnement et chaque instant.
Transformez l’expérience numérique des employés (DEX) avec des insights et une automatisation pilotés par l’IA, et améliorez votre la productivité, la satisfaction des employés et les résultats.
Donnez aux équipes IT les moyens de résoudre de manière proactive les problèmes d’expérience mobile sur les dispositifs professionnels, et améliorez la productivité, le service client et les résultats métier.
Rejouez les interactions réelles des employés sans enregistrer leur écran. Aternity Replay corrèle l’activité du navigateur avec le contexte des appareils et du réseau pour résoudre les problèmes plus rapidement.
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