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User Journey Intelligence

Bieten Sie ein erstklassiges digitales Kundenerlebnis
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Verwalten Sie die digitale Reise proaktiv, um ein erstklassiges Erlebnis zu bieten

Aternity bietet einen vollständigen Überblick über die Auswirkungen der Leistung auf das Geschäft, indem es Analysen der Benutzerreise mit Leistungsdaten der zugehörigen Transaktionen in Cloud-nativen Umgebungen korreliert. Aternity ermöglicht es der IT, das digitale Erlebnis ALLER Anwendungen zu messen, die an der Kundenreise beteiligt sind – von einzigartigen Pfaden über digitale Dienste auf der Website bis hin zu den geschäftskritischen Anwendungen, die von Mitarbeitern verwendet werden, die Kunden während des gesamten Lebenszyklus unterstützen.
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Produktmerkmale
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Verfolgen Sie das Benutzerengagement auf Ihrer Website

Erhöhen Sie das Engagement, indem Sie die Leistung von Journeys mit hoher Konversion optimieren und rechtfertigen Sie die Kosten für Verbesserungen, wenn schlechte Erfahrungen zu Abbrüchen führen.

Visualisieren Sie, wie Ihre Webseiten geladen werden

Aggregierte Performance-Kaskaden, Webseiten-Filmstreifen und Screenshots aus synthetischen Tests helfen Ihnen, die Ladereihenfolge all Ihrer Inhalte von Erst- und Drittanbietern zu optimieren, bevor Sie Änderungen bereitstellen.
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Analysieren Sie die Auswirkungen von Digital Experience auf Ihr Unternehmen

Ordnen Sie die Performance bestimmten Geschäftswerten wie Umsatz, Umrechnungskurs und Abbruchrate zu, damit Sie sich auf die wichtigsten Angelegenheiten konzentrieren können.

Optimieren Sie die Leistung von Webseiten mit detaillierter Diagnose

Visualisieren und optimieren Sie die Ladereihenfolge von JavaScript-Inhalten von Erst- und Drittanbietern mit Real User Monitoring (RUM), um aggregierte Leistungsfälle zu analysieren und Leistungsprobleme besser zu diagnostizieren.
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Probleme proaktiv erkennen und lösen – rund um die Uhr

Finden und beheben Sie Probleme, bevor Ihre Kunden es bemerken, indem Sie synthetische Überwachungstests über unser globales Knotennetzwerk oder innerhalb Ihrer Firewall oder Ihrer Zweigstellen durchführen, um Probleme mit der Website-Verfügbarkeit, Browser-Antwortzeit, Seitenladezeit und JavaScript-Fehlern zu erkennen.
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