Skip to main content

Experience Level Agreements

Machen Sie exzellente Endnutzererfahrungen zur Grundlage Ihres kontinuierlichen Verbesserungsprogramms
experience-level-agreemet-hero.jpg
Focus

Transparenz

open-white

 Wichtige Kenngrößen für das Unternehmen messen

Target

Erreichen der Geschäftsziele

open-white

Nachverfolgen der Leistung gegenüber den Zielvorgaben des Unternehmens

Personal Productivity

Variationsmanagement

open-white

 Viele Faktoren beeinflussen die Performance

LÖSUNGEN

So löst Riverbed diese Herausforderungen

Video

Bessere Service-Bereitstellung dank XLAs

Nutzung von Experience Level Agreements zur Nachverfolgung der Konformität von geschäftskritischen Apps gegenüber Leistungsschwellen auf der Grundlage von Geschäftsprozessen

Einbringung von qualitativem Feedback

Sammeln Sie Feedback von Ihren Mitarbeitern, um herauszufinden, ob die IT-Erfahrung die Erwartungen erfüllt
usecase-screenshot-experience-level-agreements-sentiment-by-Q-time-location-device.png
usecase-screenshot-automated-remediation-it-asset-monitor-adam-sap-pop-up.png

Anwendungs-Performance mit dem Gerät und der Netzwerk-Performance in Bezug bringen

Erkennen von Trends bei der Anwendungs-Performance je nach geografischem Standort, Gerät, Internetverbindung und Netzwerk-Performance

Leistungsprobleme auf den Anwendungsdienst zurückführen

Nutzen Sie dezentrale Transaktionsverfolgung, um Probleme in der cloudnativen Umgebung zu identifizieren
thumb-brand-texture-background-800x400-purpleg
Produkte

Überwachung der Anwendungs-Performance

Vereinfachte detaillierte APM-Transparenz mit Real User Monitoring, synthetischer Überwachung und OpenTelemetry

WEITERE INFORMATIONEN
RESSOURCEN
thumb-brand-texture-background-800x400-purpleg
LÖSUNGSÜBERSICHT

Alluvio Aternity Digital Experience Index (DXI)

Der Aternity Digital Experience Index (DXI) erkennt automatisch die Stellen in Ihrem Unternehmen, die besonders große Wirkung auf die Nutzererfahrung von Mitarbeitern und Kunden haben, und gibt Handlungs- und Verbesserungsvorschläge.

JETZT LESEN
thumb-brand-texture-background-800x400-violetg
WHITEPAPER

Fortlaufende Verbesserung des Benutzererlebnisses Ihrer Mitarbeiter

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie eines der führenden Verbesserungsmodelle im Projektmanagement, den Demingkreis, anwenden und damit die digitale Erfahrung Ihrer Mitarbeiter verbessern können. 

JETZT LESEN
thumb-brand-texture-background-800x400-fuschiag
LÖSUNGSÜBERSICHT

Lösungsübersicht zum Alluvio Aternity – Shift-Left-Ansatz für den Servicedesk

JETZT LESEN
cta

Bereit für den ersten Schritt?

Mit Riverbed schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer digitalen Investitionen aus