Expérience digitale des employés

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STRATÉGIES

Pourquoi l’expérience digitale des employés est-elle importante ?

L’expérience digitale des employés est cruciale, car elle a un impact direct sur la productivité, l’engagement et la satisfaction des employés. En optimisant l’expérience digitale des employés, les entreprises peuvent retenir les meilleurs talents, rationaliser les workflow et, au final, obtenir de meilleurs résultats.

DÉFIS

Faire face à la complexité des divers écosystèmes technologiques, s’adapter aux environnements de travail hybrides et garantir une expérience utilisateur transparente comptent parmi les principaux défis auxquels les organisations sont confrontées lorsqu’elles optimisent l’expérience digitale des employés.

Des attentes toujours croissantes

Les employés recherchent une expérience IT comparable à celle des consommateurs

Travail hybride

Des facteurs de performances hors du contrôle de l’IT

Un environnement en constante évolution

Un éventail complexe de technologies à gérer

SOLUTIONS

Comment Riverbed relève ces défis

Délai « Clic-résultat » de base

Surveillez les interactions des utilisateurs avec les applications dans le contexte d’un workflow d’entreprise afin de définir des seuils de délai requis pour trouver le dossier d’un patient, exécuter un échange, etc.

Suivre le sentiment des employés

Établissez une corrélation entre les commentaires subjectifs des employés et les performances applicatives/de l’équipement afin d’identifier les cas où les attentes ne sont pas satisfaites

Accélérer la performance des employés partout où ils se trouvent

Surmontez les inhibiteurs de la performance réseau tels que la latence, la congestion et les conditions médiocre sur le dernier kilomètre afin d’accélérer les performances applicatives