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Redéfinir l'AIOps pour l'Observabilité

Une seule plateforme. Visibilité totale. IA réelle.

Grâce à notre dernière avancée sur notre plateforme, Riverbed donne le ton en matière d’AIOps pour l’observabilité – combinant l’IA causale, prédictive, générative et agentique avec des données d’observabilité réelles provenant de l’ensemble du paysage IT pour fournir des informations qui non seulement informent, mais agissent.

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L'IA de Riverbed en action

Grand fabricant européen

Réduction de 86 % du nombre de fausses alertes

Utilise les analyses IA/ML pour traiter plus de 2 000 alertes quotidiennes et prioriser les remédiations d'incidents critiques pour l'entreprise, divisant par 7 le MTTR.

EXPLORER Riverbed IQ

Banque – top 5 mondial

Plus de 6M$ d'économies annuelles

L'IA et l’automatisation ont réduit le temps de résolution de 25 % pour plus de 75 000 tickets mensuels. Résultat : des économies opérationnelles sensibles et un ROI immédiat.

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Entreprise intégrée du secteur de l'énergie

Plus de 10 000 heures économisées chaque année par le service d’assistance

Plus de 43 000 automatisations annuelles basées sur l’IA pour garantir la conformité et réduire les risques.

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Solutions RH mondiales

Plus de 1 000 jours de productivité en plus chaque année

Plus de 2,5 millions de remédiations basées sur l’IA sont effectuées chaque année : la productivité et la conformité augmentent, tout en permettant d’économiser plus de 850 000 $ en gestion des actifs logiciels.

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The Princess Alexandra Hospital NHS Trust

2,5 à 3M£ d'économies sur les coûts informatiques sur 5 ans

« L’AIOps nous aide à améliorer l’efficacité du service d’assistance informatique et la productivité des praticiens. IQ Assist de Riverbed nous va certainement nous aider à renforcer la satisfaction des utilisateurs. » — Zeno Tadjine, Agent de support informatique

Fournisseur de soins de santé multinational

Migration réussie à 100 %

En automatisant une migration manuelle en 10 étapes présentant un taux d'échec de 70 %, le service desk a éliminé 28 000 tickets et économisé plus de 6 500 heures de travail.

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Grand fournisseur de services sans fil aux États-Unis

1 M$ d'économies annuelles

Déclenche chaque mois plus de 9 000 remédiations pilotées par l'IA. La solution permet de gagner 10 minutes par incident, pour un total de plus de 1 500 heures libérées que les équipes peuvent ainsi consacrer à l'innovation.

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Coopérative de crédit fédérale globale

1,5 M$ d'économies annualisées

« En 90 jours, nous avons effectué près de 13 000 remédiations pour résoudre les problèmes des utilisateurs, ce qui a en moyenne permis de gagner 20 minutes par incident. » - Doug Horner, SVP, IM Ops

Institution financière du top 5 mondial

14M+ remédiations cette année

Résolution automatisée des problèmes de productivité pour plus de 150 000 utilisateurs, dégageant plus de 2 M$ d'économies opérationnelles annuelles.

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Kent Community Health NHS

Gagne plus de 2 700 heures par mois

Automatisation : Gain de 15 minutes/machine et réduction des arrêts.

Compagnie d’assurance multinationale

Plus de 1,2M$ d'économies annuelles sur le service d’assistance

L’IA a automatiquement résolu des problèmes liés à la conformité, à la sécurité, aux mises à jour des OS et aux applications métier critiques.

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Cabinet de services professionnels international

Amélioration des performances de Teams pour 10 000 utilisateurs

En automatisant la détection et la résolution des problèmes de Teams, le service IT gagne 2 500 heures par mois et améliore la productivité des utilisateurs.

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Compagnie d’assurance santé

Plus de 150 000 remédiations automatisées par an

Les remédiations pilotées par l’IA ont permis de réaffecter le personnel à des tâches prioritaires tout en améliorant l’expérience utilisateur.

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Multinationale de la finance

Assure la conformité de 127 000 appareils

Grâce à la détection et à la résolution automatiques des problèmes d'espace disque, les appareils des utilisateurs peuvent désormais installer les mises à jour essentielles, tout en économisant 15 000 heures de travail pour les équipes.

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2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Tools (DEX)

Riverbed Named a Leader 2x!

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Nouvelles Innovations

Aternity Self-Service

Empower your workforce with Agentic AI-driven automation. Routine issues resolve in seconds, cutting ticket volume and downtime while improving the digital experience for every employee.

DISCOVER SELF-SERVICE

Observabilité intelligente du réseau

Vision en temps réel de chaque paquet, flux et expérience utilisateur, basée sur l’IA pour détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes sur les réseaux hybrides et multi-cloud.

Riverbed Acceleration

Les solutions d’accélération de pointe de Riverbed, désormais propulsées par le nouveau logiciel RiOS 10, permettent de bénéficier d’un réseau résilient et haute performance.

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Surveillance des Communications Unifiées

Avec les appels vidéo consommant 30 % du temps des employés, la performance des CU est essentielle. Notre module CU fournit des informations en temps réel sur Teams, Zoom, WebEx, et plus encore.

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En finir avec la prolifération d'outils

Consolidez le chaos avec Riverbed. Au lieu de jongler avec des outils ponctuels cloisonnés, Riverbed offre une plateforme unifiée avec une visibilité complète et une véritable IA qui génère l’action. Simplifiez votre observabilité, réduisez les coûts et prenez le contrôle avec une solution conçue pour l’IT moderne.

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