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GESTION DE L'EXPÉRIENCE DIGITALE

Offrez une expérience digitale supérieure à tous vos utilisateurs, sur toutes les applications et tous les appareils

 

Obtenez une vue complète de l’expérience digitale

Vous devez savoir précisément comment fonctionnent les services digitaux, et quel est leur impact sur l’entreprise. Pour cela, vous devez capturer la perspective la plus importante : celle de l’utilisateur final. La solution de Riverbed collecte des données d’analytique détaillées sur les performances de l’ensemble des appareils, applications, réseaux et infrastructures, afin de fournir une vue globale de l’expérience digitale des clients, des employés, des partenaires et des fournisseurs.

Ces metrics sont ensuite combinés et mis en corrélation pour présenter à toutes les parties prenantes des informations personnalisées qui révèlent les modèles d’adoption et les impacts sur les revenus, la productivité et la satisfaction de l’utilisateur.

 

fourniture constante de services digitaux haute performance

Fourniture constante de services digitaux haute performance  

Les problèmes de performance peuvent survenir à tout moment dans le cycle de vie du développement du logiciel et les chaînes de distribution d’applications complexes. Mais grâce à une analytique puissante qui couvre tous les domaines, vous pouvez identifier et résoudre de façon proactive les problèmes avant qu’ils n’impactent l’utilisateur final et l’activité.

Des vues unifiées des performances améliorent la collaboration entre les équipes lors du diagnostic de problèmes. Ainsi, le délai moyen de réparation est plus rapide, et le temps dégagé peut être consacré à l’optimisation de la prestation de services digitaux.

 

Développement de versions fréquentes et de haute qualité

Développement de versions fréquentes et de haute qualité

Afin de satisfaire les clients et de les fidéliser, il est essentiel d’identifier les nouvelles fonctionnalités à développer ou celles à améliorer. Riverbed fournit des informations métier pour vous aider à définir vos priorités de développement et garantir que les nouvelles versions répondront aux besoins de l’utilisateur et de l’entreprise.

De plus, en intégrant la surveillance des performances à votre chaîne d’outils DevOps, vous progressez plus rapidement, sans sacrifier la qualité, grâce à la détection et à la résolution des bogues au niveau du code, à la prédiction du comportement des services dans divers environnements et à l’assurance que les nouvelles versions seront optimisées pour la production.

Témoignages clients

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