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Why is Digital Employee Experience Important?
Digital Employee Experience (DEX) is crucial as it directly impacts employee productivity, engagement, and satisfaction. By optimizing DEX, organizations can retain top talent, streamline workflows, and ultimately drive better business outcomes.
Analyst Report
Forrester Best Practices
Make Digital Employee Experience the Centerpiece of Your Digital Workplace Strategy
課題
Addressing the complexities of diverse technology ecosystems, adapting to hybrid work environments, and ensuring seamless user experiences are key challenges organizations face when optimizing Digital Employee Experience.
期待の高まり
従業員はITについて、一般消費者と同等のエクスペリエンスを要求
ハイブリッド勤務
ITの範疇外のパフォーマンスの要素
変化の激しい環境
管理する上で範囲が複雑な技術
ソリューション
リバーベッドがこれらの課題を解決する方法
「クリックしてレンダリング」する時間をベースライン化
ビジネスワークフローを背景としてユーザーのアプリケーションとのやり取りを監視し、患者記録の参照や取引の実行などに要求される時間のしきい値を設定
従業員感情を追跡
Correlate subjective input from employees with device and app performance to identify when expectations aren’t being met
改善の必要な領域に関するインサイトの自動生成
システムが生成したインサイトを使用し、従業員の生産性に大きく影響する領域を特定
世界中の従業員のパフォーマンスを加速化
遅延、混雑、準最適のラストマイル条件など、ネットワークパフォーマンスの阻害要因を打破してアプリケーションパフォーマンスを高速化
関連リソース
