Digital Experience Index
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概要
Alluvio Aternity Digital Experience Index (DXI) は、従業員と顧客に影響を与える企業全体のデジタルエクスペリエンスのホットスポットを自動的に特定し、アクションと改善の道筋を定めます。
従業員と顧客のデジタルエクスペリエンスを継続改善
Alluvio Aternity DXIのみが、業界のベンチマークおよびお客様特有のビジネス要件に基づいて、デジタルエクスペリエンス目標をカスタマイズすることができます。パフォーマンスのトレンドを示して問題点を生産性または収益の低い部分に関連付けることにより、パフォーマンスが最も低いエリアを掘り下げて調査し、根本原因分析と素早い修理を可能にします。
課題
組織は従業員と顧客のデジタルエクスペリエンスの向上に注目していますが、最大のビジネス価値を上げるためにどこに投資すべきかに関する情報が不足しています。
ITパフォーマンスをビジネス成果につなげる
現在のモニタリングツールは、ビジネスから切り離された大量の技術テレメトリーを提供しています。
関連デジタルエクスペリエンス目標の設定
業界の同業者と比較したデジタルデクステリティを測定する業界ベンチマークに、リアルタイムにアクセスすることができません。
最大の利得確保に向けて投資
改善を促進するビジネス面でのデジタルエクスペリエンス投資の価値を伝えます。
特徴
リバーベッドがこれらの課題を解決する方法
何を改善すべきかを直ちに特定
Alluvio Aternity DXIは全体的なデジタルエクスペリエンスのスコアを自動的に計算し、改善が必要なエリアを特定します。カスタム仕立てのデジタルエクスペリエンス目標の開発
マーケットまたは過去のベースライン関連のデジタルエクスぺリエンス目標に合わせ、何が最も重要であるかを評価します。
業界の同業者に対するデジタルエクスペリエンスをベンチマーク
業界に対する貴社のデジタルエクスペリエンスを分析し、より情報に基づいた投資を決定します。パフォーマンスの低さがビジネスに及ぼす影響の特定
Alluvio Aternity DXIは、従業員の生産性を改善するとビジネスにどのような影響を及ぼすかを自動的に示します。
