フルスペクトラム デジタルエクスペリエンス管理

さまざまなデバイス、すべてのビジネスアプリケーションおよびクラウドネイティブなサービスにおける顧客と従業員のデジタルエクスペリエンスに関するインサイト
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概要

デジタルエクスペリエンス管理とは

デジタルエクスペリエンス管理 (DEM) は、さまざまなデジタルタッチポイントでのユーザーと組織の間のやり取りを最適化する戦略的アプローチです。リアルユーザモニタリングや疑似モニタリングといった技術を活用することで、DEMはシームレスで直感的な、レスポンス性の高いエクスペリエンスを実現し、ユーザーの満足度向上とビジネスの成功に貢献します。

プラットフォーム機能

顧客および従業員向けAIを搭載したDEM

Alluvio Aternityデジタルエクスペリエンス管理プラットフォームは、すべての企業エンドポイント、アプリおよびトランザクションのデータをコンテキスト化して、修正を通知し、コストを抑え、生産性を改善します。

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エンドユーザーエクスペリエンスのモニタリング

エンタープライズ全体の自己回復とエンドユーザーエクスペリエンスの可視性。

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Aternity DXI

エンタープライズ全体でデジタルエクスペリエンスのホットスポットを自動的に特定し、対策へと導きます。

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アプリケーションパフォーマンスモニタリング

簡素で高精度のアプリケーションパフォーマンスモニタリングはスケーラブルで、簡単に使用、導入できます。

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ユーザージャーニーインテリジェンス

複雑なWeb環境全体でコンテキスト化された可視性と実行可能なインサイト。

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主要なリソース
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分析レポート

Forresterベストプラクティス

デジタルワークプレイスにおいて従業員のデジタル体験を最重要視する

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Shot of a young designer using his digital tablet in a office
インフォグラフィック

トータルエクスペリエンス戦略を策定する10のステップ

従業員と顧客のデジタルエクスペリエンスを向上するための総合的な計画。

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ソリューション概要

Alluvio Aternity DEMプラットフォーム

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オンデマンドウェビナー

データを強化

Comcastによるデジタルエクスペリエンス管理を活用したパフォーマンスの最適化方法

技術仕様

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さあ、始めましょう。

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