エンドユーザーエクスペリエンスモニタリング

ポートフォリオ内のすべてのクラウド、SaaS、シッククライアント、またはエンタープライズアプリに関する従業員エクスペリエンスの可視性を確保
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概要

すべてのエクスペリエンスにおける説得力の確保

Alluvio Aternityデジタルエクスペリエンス管理プラットフォームは、任意のアプリケーションまたはデバイス上にエンドユーザーエクスペリエンスを表示します。ネットワーク、デバイスまたはアプリのバックエンドへの遅延の原因を特定し、素早く診断し、ユーザーに影響を与える問題を解決します。Alluvio Aternity DEMで顧客満足度を高め、技術に依存する従業員の生産性を最適化します。

機能

自動検出

Alluvio Aternityは、企業内のすべてのアプリを検出して実際の使用を追跡し、クラッシュ、ハング、エラー、ページロード時間および待機時間に基づき、アプリケーションパフォーマンスと健全性のスコアを提供します。

alluvio atenity product screen shot

クリックしてレンダリング

Alluvio Aternityは、ビジネスワークフロー内のアプリケーションとやり取りする場合に、ユーザーが実際に何を見るかを追跡します。Alluvio Aternityは、クライアントのデバイス、ネットワーク、アプリケーションのバックエンド間の応答時間の内訳を表示するため、問題を迅速に解決できます。

product screen shot

従業員感情を追跡

従業員の主観的な評価をデバイスとアプリケーションパフォーマンスに相関させ、いつ期待が満たされないかを特定

Intelligent Service Desk

Drive AI-enabled troubleshooting, replicates advanced investigations and logic-driven remediation without human intervention

主要なリソース
関連する活用例

ハイブリッド勤務

ワークフロムエニウェア(場所に縛られない働き方)を実践する従業員を活力化

Digital Experience Index

Aternity Digital Experience Index (DXI) は、従業員と顧客に影響を与える企業全体のデジタルエクスペリエンスのホットスポットを自動的に特定し、アクションと改善の道筋を定めます。

自動修正

リバーベッドの自己回復および修正機能が、サービスデスクチームのシフトレフト、顧客満足度、第一レベル解決率/初回解決率の改善にどのように役立っているかをご覧ください

ITアセットのコスト削減

スマートデバイスの更新、活用されていないソフトウェアライセンスの削減、クラウドおよびネットワーク伝送コストの抑制に向けた帯域の最適化で、IT資産コストを削減する方法を学習

お客様事例

お客様はリバーベッドを信頼

技術仕様

Alluvioファミリーパンフレット

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さあ、始めましょう。

Riverbed Alluvio Aternityで、デジタル投資の可能性をフル活用
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