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エンドユーザーエクスペリエンス モニタリング

物理的、仮想的またはモバイルのデバイス上で実行されている、ポートフォリオ内のすべてのクラウド、SaaS、シッククライアントまたは企業モバイルアプリの従業員エクスペリエンスの自己回復と可視性を提供します。
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特徴
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自動検出

Alluvio Aternityは、企業内のすべてのアプリを検出して実際の使用を追跡し、クラッシュ、ハング、エラー、ページロード時間および待機時間に基づき、アプリケーションパフォーマンスと健全性のスコアを提供します。

クリックしてレンダリング

Alluvio Aternityは、ビジネスワークフロー内のアプリケーションとやり取りする場合に、ユーザーが実際に何を見るかを追跡します。Alluvio Aternityは、クライアントのデバイス、ネットワーク、アプリケーションのバックエンド間の応答時間の内訳を表示するため、問題を迅速に解決できます。
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変更の検証

デバイス、アプリケーションまたはインフラストラクチャの変更前後のエンドユーザーエクスペリエンスを比較することで、変更によってより優れたサービスになることを確信できます。

自己回復

自動スクリプトの Alluvio Aternityライブラリーを作成、変更、展開すると、最も一般的なデバイスまたはユーザーの問題が自動的に解決されます。
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関連する活用例

ハイブリッド勤務

ワークフロムエニウェア (場所に縛られない働き方) を実践する従業員を活力化

Digital Experience Index

Alluvio Aternity Digital Experience Index (DXI) は、従業員と顧客に影響を与える企業全体のデジタルエクスペリエンスのホットスポットを自動的に特定し、アクションと改善の道筋を定めます。

自動修正

リバーベッドの自己回復および修正機能が、サービスデスクチームのシフトレフト、顧客満足度、第一レベル解決率/初回解決率の改善にどのように役立っているかをご覧ください

IT資産コストの削減

スマートデバイスの更新、活用されていないソフトウェアライセンスの削減、クラウドおよびネットワーク伝送コストの削減に向けた帯域の最適化で、IT資産コストを削減する方法を学習

関連リソース
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ビデオ

Alluvio Aternityの自動修正でサービスデスクのKPIを改善

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分析レポート

Forrester New Wave™: エンドユーザーエクスペリエンス管理、2022年第3四半期

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ソリューション概要

Alluvio Aternityデジタルエクスペリエンス管理プラットフォーム

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