分析レポート

Forrester: デジタル職場において従業員のデジタル体験を最重要視する

現代の企業の職場環境はハイブリッド化、デジタル化に向かっており、職場を最適化し、ビジネス成果を最大化するためには、従業員のデジタル体験 (DEX) がきわめて重要です。従業員の満足度を上げるためには、まず柔軟性が必要です。それによって初めて、このビジョンを達成するために必要なテクノロジーを効果的に検討することができます。

Forresterのベストプラクティスレポート「デジタル職場において従業員のデジタル体験を最重要視する」では、以下の内容が解説されています。

• 現代の企業において従業員のデジタル体験 (DEX) が重要である理由。
• 現代のハイブリッドワークにおいてDEXを向上させるために、デジタル職場戦略を従来の枠組みを超えて再考する方法。
• DEXおよびビジネス価値を全体的に向上させる上で、従業員との直接的なエンゲージメントがどれだけ重要であるか。