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XLAでより優れたサービスを提供

アップタイムと可用性を超えて、企業ポートフォリオのすべてのアプリでユーザーが実際に何を見るかを評価します。
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Graph Computer

可視性

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ビジネス上重要なことを評価

Money Graph

ビジネス目標を達成

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ビジネスターゲットに対する文書のコンプライアンス

System

バリエーションを管理

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多くの要素がITパフォーマンスに影響

ソリューション

リバーベッドがこれらの課題を解決する方法

「クリックしてレンダリング」する時間をベースライン化

ビジネスワークフローという状況でユーザーのアプリケーションとのやり取りを監視し、患者記録の参照、取引の実行などに要求される時間のしきい値を設定
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ビジネス主導のしきい値を警告するアラートを設定

ビジネスプロセスで許容できるパフォーマンスのターゲットを設定し、違反が発生するとアラートを取得します。

責任転嫁を回避

ポートフォリオのすべてのアプリでクライアントのデバイス、ネットワークまたはバックエンドの遅延原因を検出し、適切なグループにチケットを素早くエスカレートします。
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修復の平均時間を削減

すべてのトランザクションのアプリケーションのバックエンドをワンクリックで詳細調査して、アプリの問題を素早く解決します。
関連リソース
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ビデオ

エクスペリエンスレベル契約 (XLA) で優れたサービスを提供

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ソリューション概要

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